【工行温度】战“疫”有我

——记工行芜湖南陵支行团支部的青年小伙伴

2020年,冠状病毒来了一次全国漫游旅行,打破了我们平静的生活,让所有人都避之不及。疫情牵动着我们每一个人的心,这是一场没有硝烟的战争,无论是医护人员还是基层工作者,都用不同的“守护”拿起了“武器”,奔赴各自的“抗疫一线”。

党有号召,团有行动!面对疫情不断蔓延的形势,工行芜湖南陵支行的青年员工们听指挥、勇拼搏、见行动,有序参与防控工作,充分发挥青年力量,迎难而上,助力疫情防控工作。将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重。在南陵支行党支部及班子成员的领导下,自春节期间疫情爆发以来,支部员工进行弹性排班制度,青年员工主动轮值,接受考验,经受锻炼,成为了疫情防控的“战斗员”。受大环境影响,很多网点停业待命,作为县支行营业本部,“我们”持续守护,这里不是空城,是抗击疫情的众志成城;这里有一种信心,叫做万众一心。南陵支行本部正常运营,离不开下面故事中的“他们”。

一、舍小家、为大家

工行芜湖南陵支行行长助理陈昊是一位90后,也是一位可爱孩子的妈妈,假期间,由于疫情紧急,她自值班那日回到工作岗位上后就再也没有离开,连续10天,一直坚守在工作岗位上。每天协助网点消毒,维护到店客户,查看notes邮件,上报人行报表等等。在初期支行口罩和消毒器材紧缺的情况下,四处沟通采购,保障一线员工能安心上班。每天都能看见她在大堂忙碌的身影,热爱生活的她记录了支行各种工作片段,现金清点的各种琐碎日常,剪辑成小视频,透过她的镜头看到了我们每一个人的守护力量,而她的正能量就是小太阳,闪亮且温暖。这种舍小家为大家的精神,值得我们每位青年员工学习。 

二、爱心小夫妻,默默战斗在战疫一线

原本想趁假期好好陪陪孩子的她,将孩子交托父母,自己主动隔离家人,坚持上班,到达支行的第一件事就是对营业室场所进行全面消毒,她就是工行芜湖南陵支行的业务主管吴伟伟。1月29日下午,由于财政电子化支付系统关闭及大额支付系统关闭,县财政局为疫情防护需要紧急采购医疗用品,大额转账成为难题,在支行一把手、分管行长的帮助下,通过与县人行及财政局多次协商沟通,在相关部门的大力支持下,终于成功为南陵县医疗保障局采用受托支付方式,共计划转8笔用于防范新型冠状病毒的医疗用品采购款,累计金额六十余万元,得到南陵县财政及相关部门的一致好评。同时,她的丈夫也是抗疫志愿者,至今一直坚守在一线工作。她说,她不仅是一名党员,还是支行的团支部书记,同时作为青年员工,这是一种使命,更是一种担当。

三、传递着爱的“健康口罩”

都说爱笑的女孩子心里住着天使,病毒无情、工行有爱,疫情期间细心的财富顾问钱龙琴早早就开始梳理她的私银客户由线下服务转型为线上服务。她说,越是艰难的时间我们更要关爱我们的客户,这是我们的文化更是我的岗位职责,不能和客户面对面,但是我们要心连心。她通过细节传递服务关爱,被客户赞扬工行服务暖上心头。南陵支行财客团队在营业室沈小藕主任的带领下,服务更加精细化,疫情无情工行有爱,我们也将继续传承客户为尊,利用“小细节”传递关爱文化等一系列正能量。

四、还有他们和她们

工行芜湖南陵支行团支部还有很多这样子的小伙伴:家住和县,徒步1小时走到公交车站,突破重重关卡赶回上班的憨厚小伙贾大明,他自愿结束假期,回归一线,他低头笑着说:“幸好我果断返程,老家真的封路了!我要是回不来,这柜台咋办?” 

还有在春节业务爆棚时期,93年的对公客户经理程睿,主动向支行提出调整岗位,结束了手头的贷款立马支援一线,疫情蔓延他仍然坚持参与营业室排班,只为和小伙伴们奋斗在一起,他说:“多一个人,就冲淡了大家上班的频率呀”。他们的话语质朴又真诚,冲锋在前,值得我们每一位小伙伴学习 。

南陵支行不仅有“他们”,更有“班子们”“前辈们”“老师们”同样坚守岗位默默付出,关心每位在岗员工情况,妥当的安排着大大小小的事情,坚持在家线上办公、维护客户。同时南陵支行所有的青年员工们都默默无闻的坚守在自己的岗位上,认真落实各项的决策部署。我们相信没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会来临。我们都耐心等待,待春暖花开我们去武汉看樱花!