“住得好”让城市更有吸引力

芜湖日报记者 陈旻 张锐

“我们说房子是‘三分建，七分管’，物业好不好，太重要了。这里虽然不是新小区，但管理养护好了，设施完备，环境绿化也好，住着就舒心。”走在左岸小区里，安徽伟星物业管理有限公司总经理桂志刚难掩自豪。

在9月17日举行的第64场畅聊早餐会上，桂志刚作为“金牌物业”领域的代表应邀参加。对此，他坦言，既意外，又惊喜，“现在全市有300多家物业企业，选中伟星物业作为代表，让我们全公司都感到特别荣幸，也感到了压力。”

今天，人们对居住环境的要求越来越高，好的物业不仅可以让住户住得安心、舒适，对后期房产保值增值的作用也越来越大，可以说，物业服务已经逐渐成为人们居住选择的重要因素。芜湖对物业问题的“重拳出击”，恰恰是城市内涵式发展的印证，体现了在城市建设中更关注于“人”的感受。开展全市物业大整治，对物业管理工作测评排名靠后的县市区领导直接约谈，高标准推进金牌物业行动……今年以来，我市对物业问题的“较真碰硬”让身为业内人士的桂志刚深受触动。“物业的提升不仅仅是物业公司的事，需要业主、主管部门共同努力。”早餐会上，桂志刚建议，充分发挥行业协会、市场调节等作用，凝聚多方合力提升芜湖物业服务水平。

早餐会后，市住建局及市物业管理处多次主动找到桂志刚沟通、对接，明确反馈将他的部分意见和建议吸纳进正在拟定的《芜湖市住宅小区物业管理条例》征求意见稿中，并且表示将更好发挥物业协会作用，定期举办全市物业中基层管理培训，提高物业从业人员综合素质和管理能力。

“物业服务是人民城市建设的重要组成部分。今年以来，芜湖市对物业整治的一系列行为，让物业服务企业既有压力又有动力。”桂志刚感慨道，一方面，企业必须把物业管理工作做得更好让广大业主更满意；另一方面，物业大整治优胜劣汰让企业有了更好的发展机会，“同时，身为一名芜湖市民，干净城市建设、金牌物业行动等各项工作，让我真真切切体会到了以人为中心的城市发展理念，幸福感、获得感更强了。”

在桂志刚看来，城市形象除了宽广的马路、漂亮的街道外，居住的舒适感也是重要的指标，因此，好的物业对提升城市形象有重要意义。

“对于老百姓来说，生活三件事——吃住行，住排第二，招才引智也需要创造良好的居住环境。”桂志刚告诉记者，他们在与很多外来人才接触、参与人才公寓的建设管理中，清楚地感受到，高层次人才往往对居住物业管理水平的要求高于住房本身，而随着城市升级，物业服务也更加精细化、人性化。“住得好，是人们生活水平提高的必然要求，也让城市变得更有吸引力。”桂志刚相信，芜湖物业市场必然“脱胎蜕变”、向阳而生。