邻里因“一扇门”起纠纷 警民联调解心结

“化解邻里千千结，守护社区岁岁安”，1月14日上午9时许，芜湖市赭山春秋小区新亚物业代表带着一面锦旗，来到汀棠派出所警民联调调解室，感谢调解员成功化解小区内两户居民因房门改装引发的相邻权纠纷，让曾经剑拔弩张的邻里重归于好。

事情要从2025年6月说起。赭山春秋小区某单元的秦先生在房屋装潢时，为方便自身出入，将入户门改装为向外开启的样式，装潢完毕后便锁门离开，暂未入住。不久后，隔壁邻居宣先生家也开始装潢，发现秦家改装后的房门占用公共空间，影响自家通行，随即联系小区物业试图与秦先生沟通。然而当时秦先生因病住院，物业多次联系均未能接通电话，这让原本能好好沟通的邻里两家陷入了误会之中。宣先生以为秦先生是故意不接电话，一怒之下干脆效仿秦家，将自家房门也改装为向外推开的模式。

2026年1月初，病愈返家的秦先生看到隔壁宣家的改装后，才意识到自己当初的行为不妥，主动将自家房门重新改回原状。1月11日，这对久未谋面的邻居在门口偶遇，秦先生表示自家已经改正错误，将大门改回原样，要求宣先生也恢复房门原状，但是宣先生心里憋着气，双方言语间引发争执，物业多次介入调解均未能达成一致。无奈之下，双方来到汀棠派出所警民联调调解室寻求帮助。

调解现场，调解员首先与双方当事人共同学习了民法典中关于相邻权的相关规定。明确告知当事人，邻居擅自改造门楼、占用公共空间影响通行的行为，已侵犯相邻权，核心适用民法典第二百八十八条“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”的相邻关系处理原则，以及第二百九十一条关于相邻土地通行权的规定。

鉴于秦先生已主动改正错误，宣先生恢复房门原状也是必然要求，但宣先生提出了自己的诉求：“我家改门是不得已而为之，多次联系不上对方才投诉维权，现在改回原状产生的费用，该谁来承担？”调解员充分理解双方诉求，以“远亲不如近邻”“搬不走的邻居”等接地气的家常话耐心劝解，引导双方换位思考——同住一个小区、同一楼层，和睦的邻里关系远比一时争执更重要。在物业楼管的协助下，经过约1个小时的倾心沟通，双方终于达成共识：秦先生主动承担宣先生改回房门费用的70%，宣先生承诺立即整改。最终，双方共同签署《人民调解协议书》，握手言和。

调解员表示，相邻权是不动产相邻权利人之间的合法权益，民法典相关法条明确规定，不动产权利人行使权利时，不得妨碍相邻权利人的正常通行和生活便利，应当遵循团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。本案中，两户居民擅自改装房门影响通行的行为均违反了法律规定。提醒广大市民，遇到邻里纠纷时，应优先通过友好沟通解决，必要时寻求物业、社区或人民调解组织的帮助，依法维护自身权益，共同守护和谐宜居的社区环境。   

大江晚报记者 顾娅

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相邻权纠纷常见类型及维权指南

在日常生活中，相邻权纠纷时有发生，小到空调外机安装、阳台晾晒，大到房屋改建、通道占用，都可能触及相邻权边界。了解相邻权纠纷的常见类型和正确维权方式，能帮助大家更好地化解矛盾，维护自身合法权益。

相邻权纠纷常见类型

1、通行、通风、采光类纠纷

此类纠纷常见于业主擅自改装入户门、搭建违章建筑、种植高大树木等行为，这些行为会直接影响邻居的正常通行、房屋通风和采光。

2、噪音、异味类纠纷

装修施工时间不当、家庭作坊噪音扰民、饲养宠物异味影响邻里生活、空调外机噪音过大等，都属于典型的相邻环境权益纠纷，邻里之间应遵循“有利生产、方便生活”的原则，避免对他人造成干扰。

3、排水、排污类纠纷

房屋漏水导致楼下住户受损、私改下水管道造成堵塞、生活污水随意排放污染邻居院落等，这类纠纷涉及相邻不动产的用水、排水权益，侵权方需承担维修、赔偿等责任。

4、公共区域占用类纠纷

占用楼道堆放杂物、占用小区公共绿地种菜、私占停车位等行为，侵犯了全体业主或相邻住户的共同权益，物业和相关部门有权要求侵权人清理并恢复原状。

相邻权纠纷正确维权步骤

1、友好协商，优先沟通

遇到纠纷时，先主动与对方沟通，说明自身诉求和受到的影响，争取通过换位思考达成和解。这是成本最低、最能维护邻里关系的解决方式。

2、寻求物业或社区介入调解

若双方协商无果，可向小区物业、社区居委会或村委会申请调解。物业和社区作为基层服务组织，熟悉邻里情况，能更高效地协调双方矛盾。

3、申请人民调解委员会调解

警民联调调解室、街道人民调解委员会等专业调解机构，可依法依规进行调解，出具的《人民调解协议书》具有法律效力，双方应当履行。

4、依法向法院提起诉讼

若调解仍无法解决纠纷，当事人可收集相关证据（如照片、视频、投诉记录、鉴定报告等），向不动产所在地人民法院提起民事诉讼，要求侵权方停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。  

大江晚报记者 顾娅 整理