芜湖传媒中心媒体社会责任报告（2024年度）

一、前言

（一）媒体概况

芜湖传媒中心于2018年9月29日挂牌成立，由原芜湖日报报业集团和芜湖市广播电视台整合组建而成，是市委市政府直属事业单位，对外保留芜湖日报社、芜湖市广播电视台两块牌子。 

中心拥有芜湖日报、大江晚报、芜湖广播电视3张报纸，新闻综合、交通经济、音乐故事3套广播频率，新闻、生活2个电视频道，芜湖新闻网、皖江明珠网2个网站，大江看看1个移动客户端以及近百个互联网平台账号（含代运维），总关注用户数超900万。其中，大江看看客户端下载量261万，注册用户167万；“大江资讯”入驻近20个互联网平台账号，已在安徽及长三角地区具备一定影响力。同时拥有广电报业传媒公司、新视界广告公司、印务公司、报刊销售公司、江南梦工场影视公司、传媒艺术（小记者）培训中心等产业公司，业务范围涵盖广告、发行、印务等传统媒体产业，网络、新媒体运维等新兴媒体产业，影视、会展、教育、商业等关联媒体产业。近七年来，芜湖传媒中心立足自身、立足芜湖、立足媒体生态这“三个实际”，真干实融，拓荒拓展，守正创新，打造了高质量全媒体传播体系。

图1.芜湖传媒中心（南区）

图2.芜湖传媒中心（北区）

（二）媒体社会责任理念

芜湖传媒中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于新闻舆论工作的重要论述，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，自觉践行媒体社会责任，压紧压实意识形态工作责任制，强化意识形态工作的责任担当，加强新闻宣传、节目创新、经营管理和队伍建设的路线方针，切实履行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务。弘扬主旋律，传播正能量，不断提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

（三）获奖情况

芜湖传媒中心大江看看客户端获2024年全国广播电视媒体融合综合信息服务典型案例，中心被省版权局授予“安徽省版权示范单位”，也是全省唯一获得该殊荣的地市级主流新闻单位。《万兴十年》、《水泥厂一年长出36万斤番茄》两件作品入围中国新闻奖候选名录。《宝贝爱听之乡村振兴亲子游》获评国家广播电视总局2023年度优秀少儿节目。李雪芬同志获全国新闻界第十一届“好记者讲好故事”活动优秀选手。二十余件作品获得安徽新闻奖。

图3.万兴十年

图4.2023年12月8日芜湖日报 《水泥厂一年长出36万斤番茄》参评中国新闻奖

图5.李雪芬同志参加安徽省好记者讲好故事比赛

二、政治责任

2024年，芜湖传媒中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚决落实意识形态工作主体责任，强化党媒政治功能，忠诚履行新闻舆论工作的职责使命，为芜湖发展改革稳定提供有力思想和舆论保障，凝聚起团结奋进的磅礴力量。

（一）政治方向

持续开设“新思想引领新时代改革开放”“学习宣传贯彻党的二十大精神”“学习贯彻党的二十届三中全会精神”“牢记嘱托 感恩奋进——奋力谱写中国式现代化芜湖篇章”等专题专栏。围绕习近平总书记考察安徽重要讲话精神开展全景式、高频次、立体化深度报道。做好中华人民共和国成立75周年等重大主题报道，充分展示了75年来尤其是近年来芜湖经济发展、社会进步取得的巨大成效。

图6.2024年7月24日芜湖日报

图7.2024年12月21日《芜湖新闻联播》

（二）舆论导向

中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，以及习近平总书记考察安徽重要讲话精神。认真贯彻落实习近平总书记关于意识形态工作的重要论述，以省委第七巡视组专项巡视我市意识形态工作反馈意见整改为契机，持续抓好巡视整改工作，着力构建长效机制。在中心党委会、编委会等相关会议上加强习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平文化思想、习近平总书记关于网络强国重要思想等学习，牢牢掌握意识形态工作的领导权主动权，把好前进的“方向盘”，把意识形态工作责任制贯彻落实到各个领域和各个层面，确保舆论导向正确。

（三）宣传报道活动组织

践行“四力”要求，开展了“新春走基层”“筑梦现代化 共绘新图景”“新中国成立75周年全媒体集中采访活动”。通过全媒体的形式展现了中国式现代化故事芜湖篇章。

图8.“筑梦现代化 共绘新图景”采访活动现场

图9.“新中国成立75周年全媒体集中采访活动”现场

（四）舆论监督

加强和改进舆论监督，直面社会问题，开展科学监督、准确监督、依法监督、建设性监督，及时反映问题，回应社会关切，发挥党委、政府密切联系群众的桥梁纽带作用。“天天热线”“城市对话”“生活传真”“大江帮忙”等发挥品牌优势，全媒体联动，推出舆论监督、帮忙服务类新闻，关注民生实事，推动实际问题解决.“市民心声网络服务平台”切实解决群众“急难愁盼”问题。上线以来（截至2025年5月26日），访问人数420015次，提问7951条，正在处理295条，部门已回复5442条 (其中转市长热线处理3601条，市长热线同步转入回复3519条)，重复问题合并处理2117条。同时，引导全体采编人员深入基层、深入实际、深入群众，着力化解社会矛盾。

图10.天天热线进行现场直播

（五）对外传播

优质内容生产能力的不断提升给外宣工作带来质和量的飞跃。2024年在中央、省级主要媒体发稿超3400篇条，中央电视台《新闻联播》播发芜湖正面稿件17条，海外主要媒体平台发稿100余篇条，覆盖超100个国家和地区；《安徽新闻联播》发稿总分稳居稳居全省第一方阵。

图11.央视2024年1月28日《新闻联播》报道芜湖

三、阵地建设责任

（一）建立融媒体矩阵

优化以互联网平台为引领的“一网一端三品牌”媒体布局，运营3个新闻品牌（“大江资讯”“大江晚报”“大江看看”）、1个网站（芜湖新闻网）和1个客户端（大江看看APP），共运维新媒体账号29个。坚持分众化、差异化传播策略，引领“报台网端微”全媒矩阵高质量发展。截至目前，芜湖传媒中心各新媒体平台总关注用户数超900万，2024年全网流量超40亿，稿件阅读量100万以上的2000余条、1000万以上的90余条，在全省地市级官媒中影响力位居前列。

（二）开展融媒体报道

围绕中心工作，采用直播、图解、文字、海报、音频、H5，短视频、圈子征文、活动等形式，制作新媒体产品。打造“深度报道+可视化产品”的传播矩阵，立体呈现高质量发展进程中的创新实践与民生图景。在芜湖神山音乐节活动中，采用现场直播+短视频+图文专题的形式，实时呈现活动盛况，累计观看量超过100万人次，互动评论达 5000余条。制作出短视频《你要写芜湖，就不能只写芜湖》。巧妙穿插了芜湖建设省域副中心、人民城市建设、首位产业蓬勃发展、历史文化等方面的亮点。短视频一经推出，即成爆款，视频号浏览量12.2万，转发1.2万次，点赞加留言1.5万，抖音、微博、快手号全网流量超100万+。大大提升了芜湖的知名度和美誉度，塑造了美好的芜湖城市品牌形象。

图12.2024年4月20日大江资讯报道神山音乐节

图13.短视频《你要写芜湖，就不能只写芜湖》

（三）融媒体采编平台建设

联动各县市区，建设“市级中枢赋能+分级特色运营+全域矩阵覆盖”体系，打造具有鲜明特色的芜湖区域融媒体中心项目，有力提升区域媒体综合影响力。

四、服务责任

（一）信息服务

各媒体及时、准确地为群众提供各类信息，涵盖时政新闻、民生资讯、交通出行、天气预报等。2024年11月大江资讯联合大江晚报微信号和大江晚报报纸推出“大江帮忙”专栏，关注用户市民的喜怒哀乐，积极帮助用户协调解决困难和问题，方便群众获取所需信息。

图14.新闻综合频道播出天气预报

（二）社会服务

大江晚报通过“党建+义工服务”模式，深入社区、深入群众，从群众最关心的、最直接的需求入手，打通服务群众的“最后一公里”。等栏目，强化社会服务品牌意识，加强与职能部门联动，搭建政府与百姓连心桥，帮助群众解决实际困难。生活频道结合各重要节点，策划报道与制作爱眼日、世界肾脏日、全国肿瘤防治宣传周、世界卒中日等相关内容，关注医疗、健康、文化、养老等民生内容。

图15.生活频道《名医大讲堂》节目

（三）助力公益

中心各媒体通过刊播公益广告、组织各类活动助力公益。《芜湖日报》常态化设置“榜样”和“担当作为、先锋模范”专栏，在全市上下形成强大的精神合力。加大公益广告宣传力度，保证每月不少于4个整版。全年刊发低碳生活、光盘行动、中国好人等主题公益广告60余个版。《大江晚报》策划推出“无人冰柜 有爱江城”大型公益活动，在全城设立90个爱心冰柜点，为环卫工人、快递小哥、户外劳动者提供免费矿泉水，活动吸引了众多商家、市民、学生踊跃参与，社会反响强烈。《大江晚报》全年刊登公益广告总计折合整版49个。广播中心多年来持续开展“爱心助考”公益活动，提供全方位综合服务为考生保驾护航。中心驻无为市石涧镇天花村工作队围绕“建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务”的职责任务，做深做实各项工作。

图16.《大江晚报》2024年7月30日”无人冰柜“报道

图17.第十七届爱心助考活动

图18.驻村工作队走访村民

五、人文关怀责任

发挥主流媒体作用，各媒体平台积极关注就业、医疗、教育、养老等民生热点，紧贴百姓需求，全心全意为人民服务。

（一）民生报道

《芜湖新闻联播》推出“民有所呼 我有所应”专栏。把群众满意作为第一标准，从小处着眼，推动民生幸福大变化。生活频道围绕经济发展、文明城市、民生改善、人民幸福等内容精心策划全媒体宣传，推出“圆子进万家 看看新生活”“寻龙记”“外国友人Ai芜湖”“阅见芜湖”“奋斗正青春”等专题，将镜头对准基层，记录老百姓实实在在的获得感、幸福感、安全感。

（二）灾难和事故报道

维护人民群众生命和财产安全责任重于泰山。《芜湖日报》、《大江晚报》及时转载新华社权威稿件，对河北三河市燕郊镇爆燃事故、四川康定山洪泥石流灾害等灾难和事故进行报道，并起到警示作用。

（三）以人为本

彰显人文关怀，强化以人为本的理念。大江资讯在报道中注重展现人的奋斗历程、成长故事，激励人们追求美好生活。2024年1月，大江资讯发布《芜湖街头 夫妻开起无声小摊努力生活的人在闪闪发光》等稿件，聚焦夜市里一对外地95后听障夫妻，在冬日里努力靠自己的双手摆摊，呈现出积极阳光的奋斗者缩影，全网点击量超过百万。展现了人性的美好和城市的人文关怀。

图19.2024年1月12日大江资讯报道无声小摊

六、文化责任

（一）弘扬践行社会主义核心价值观

围绕“弘扬践行社会主义核心价值观”主题，正党风、淳民风、扬家风、树新风。大力弘扬劳模精神、工匠精神，彰显平凡中的伟大，引领向上向善的良好社会氛围。

（二）传承繁荣优秀传统文化

《芜湖日报》创新版面编排形式，丰富文化类稿件选题类型及角度，深入解读传统文化内涵。《芜湖新闻联播》栏目在每个节日期间推出相应专栏，弘扬中华传统文化，以文化浸润人心。芜湖新闻网开设《文化中国行》专题，2024年共集纳稿件576篇，通过报道全国各地多维度、立体化的文化探索与实践，推动中华优秀传统文化的传承与发展，增强民族文化自信，为新时代的文化强国建设提供精神动力与实践路径。芜湖传媒中心生活频道始终坚定文化自信，坚持守正创新，连续15年成功举办百姓春晚文艺演出活动，多次荣获安徽广播电视文艺奖一等奖、二等奖。

图20.芜湖新闻网 “文化中国行”栏目截图

图21.“百姓春晚”录制现场

（三）推动提升科学素养

中心各媒体报道文教事业发展、科教创新最新成就。在全社会营造崇尚科学、鼓励创新创造的良好氛围。

七、安全责任

强化意识形态工作责任制，严格执行三审、三校制度，建立健全采编生产、出版管理、安全播出规定。网络端严格落实内容审查制度。定期分析研判网络意识形态风险，确保宣传阵地安全。广播电视进一步规范影视剧审核、购买及播出流程，坚持重播重审，严拒不良艺人的节目引进。报刊细化采编校对流程，明确岗位责任，严把政治导向和版面质量，严控差错率。印务公司制定应急预案、岗位职责、保密等一系列管理制度。制定完备的技术管理制度，及时投入更新设备，确保网站的安全等级度高。建立应急预案，各媒体及时、准确掌握重要信息。

八、道德责任

（一）遵守职业规范

要求所有采编人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》， 2024年未发现涉及有偿新闻、有偿不闻和新闻敲诈的违法违规现象。坚持新闻真实性，坚持社会效益首位原则，坚决抵制低俗庸俗媚俗内容，尊重原创保护版权。

（二）维护社会公德

中心通过大量宣传报道和活动维护社会公德，弘扬正能量，传递真善美。组织新闻工作者参加各类社会公益活动，维护了新闻工作者的良好社会形象。

图22.大江义工队走进社区服务

（三）接受社会监督

主动接受社会监督。要求记者在外出采访时必须出示合法有效的新闻记者证，严格遵守新闻采访规范；同时公开联系电话，随时接受群众的举报和投诉。对收到的问题、线索及时排查，切实提高政治站位，加强采编队伍管理，严格落实制度要求，坚持常抓常严。

九、保障权益责任

（一）保障从业人员合法权益

芜湖传媒中心积极创造条件，为新闻从业人员提供了良好的工作环境，切实保障员工合法权益，支持保护正常采编行为。全年未收到采编人员受到侵害的申诉。

图23.芜湖传媒中心员工工作场景

（二）保障从业人员薪酬福利

中心一直坚持按照《劳动法》中“建立劳动关系，应当订立书面劳动合同”的规定，及时与工作人员签订劳动合同，支付劳动报酬并按照规定购买“五险一金”。进一步优化完善薪酬分配体系，推崇荣誉和奖励向业务一线优秀人才倾斜，并在加班休假、考核奖惩等方面提供有力保障，解决员工后顾之忧。完善请销假管理规定，充分保障员工休假休息权利。利用“紫云英人才计划”激活编制存量，吸纳优秀人才入编。实行首席岗位聘任制、融媒体工作室动态管理制等激发内生动力。

（三）规范新闻记者证管理

中心严格按照《国家新闻出版署关于开展2024年第七版新闻记者证全国统一换发工作的通知》要求，为中心315名符合换证条件的新闻采编人员换发了第七版新闻记者证。及时收回并上报注销了离职、退休人员等11名员工的新闻记者证。

（四）开展员工教育培训

中心采取请进来、走出去的方式对采编人员开展业务培训和指导。组织开展“2024年度党的新闻宣传工作与媒体融合生产专题研讨班”，围绕政策理论、媒体融合、精品创优、新闻实训等开展专题培训。积极组织参加中记协组织的“记者之家大学堂”等线上线下各类培训活动。

图24.2024年度党的新闻宣传工作与媒体融合生产专题研讨班培训照片

十、合法经营责任

严格遵守《广告法》和各级管理部门规章开展广告经营活动。在市场监管、税务等部门的监督指导下，令行禁止，诚信经营，依法足额纳税。严格做到采编与经营两分开。严把广告内容关、资质关，确保导向正确、健康规范、相关批文完整，杜绝违法违纪、虚假失范广告刊播。

十一、后记

（一）不足

回顾2024年，芜湖传媒中心在媒体融合中不断取得成绩的同时，仍存在一些不足。一是人才队伍建设依然存在短板。随着改革推进，部分岗位尤其是互联网思维能力、动手能力较强的采编记者、技术人员岗位缺失加剧；既懂宣传又懂经营，特别是新技术新应用等方面的专业人才较为稀缺；部分媒体、部门人员年龄结构老化，新鲜血液补充不足。二是产业多元发展受规模成本和行业壁垒制约较大。传媒中心的新应用新产业虽有创新意识和相应成果，因缺少资本扶持，难以短期达到“速效”发展态势。产业在探索多元发展路径过程中，涉及到的部门多，行业多，沟通成本相对较高，且由于涉及到一些跨领域的合作，行业间存在一些可见和不可见的壁垒。网络视听版权资源缺乏。目前优质版权资源整体偏少，进一步丰富网络视听内容存在一定困难。

（二）改进

随着媒体融合改革走入深水区。芜湖传媒中心将继续坚持解放思想、守正创新，围绕主业、紧贴市场、关注民生，不断探索“新闻+政务服务商务”模式，增强自我造血机能，着力打造在安徽及长三角地区具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体。一是守好主阵地，履行好党媒使命任务。继续推动主力军进入互联网主战场，做大做强媒体矩阵，扩大主流价值影响力版图。继续旗帜鲜明地坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，通过不断创新，使正面宣传质量和水平再有一个明显提高，更加牢固地掌握舆论场主动权和主导权。二是做强移动端，引入流量，服务群众。依托区块链、物联网和大数据技术，深度融入智慧城市建设，抢抓“东数西算”芜湖数据中心建设机遇，打造人民城市智慧生活综合服务平台——大江看看，并实现向同级别地市的复制输出。三是加强与华为公司在生态建设领域的战略合作，引进IPD理念和方法，创新实施KPI考核体系，实现全媒体生产经营领域系统性变革。接入Deepseek等应用AI大模型，构建算力中台、数据中台、服务中台、能力中台“四位一体”的智能化中台体系，为媒体融合创新提供敏捷、高效的技术支撑。

芜湖传媒中心发布2024年媒体社会责任报告，这也是中心接受社会监督，推动新闻媒体强化社会责任意识、自觉履行社会责任，提升行业公信力的重要举措。蓝图已经绘就，号角正在吹响，芜湖传媒中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持团结稳定鼓励、正面宣传为主，统筹网上网下、内宣外宣，做强主流思想舆论，不断提升主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。