芜湖精准赋能，直击企业“真痛点”！

企业诉求“一口收办”，“挂号制”办结率高达99.57%；走访企业2028次，覆盖全市1014家规上工业企业；线上线下举办政策宣讲34场，精准匹配可申报政策3519项……一组组扎实的数字，勾勒出芜湖市企业服务中心有温度、有速度的服务场景。一年来，芜湖市企业服务中心一面苦练内功，锻造赋能“硬实力”，一面精准出招，直击企业“真痛点”，成为赋能芜湖企业“轻装快跑”的关键助力。

赋能企业首先自身要强。芜湖市企业服务中心深知，唯有构建起高效、智能、响应敏捷的服务体系，才能成为企业靠得住、信得过、用得到的“娘家人”。

服务的广度与深度，离不开平台的支撑。该中心全力推进企业赋能中心建设，而线上核心阵地——“易企网”的焕新升级，正是关键一步。如今，打开“易企网”页面，不仅能“找政策”“找活动”，还有“汇办事”“找市场”“找服务”，企业甚至还能在“产业生态地图”上洞察区域经济脉搏。更重要的是，它打通了企业从开办到注销的全生命周期线上线下一体化服务，企业办事从“四处跑”变为“一点通”。这张不断织密的智慧服务网，构筑了中心赋能企业的“数字底座”。

不仅构筑“一张网”托底服务，该中心还打出了一套机制协同高效的“组合拳”。去年以来，企业服务中心持续优化“畅聊早餐会”“企业联席会议”等顶格倾听机制，让企业家声音直达决策层。更核心的是，建立了企业诉求“一口收办”、闭环办理的“挂号制”。无论是线上留言还是走访收集，问题进入系统即被“挂号”，分办、督办、评估环环相扣，确保“件件有回音、事事有着落”。这套组合拳，打出了政企沟通的“零距离”和诉求解决的“加速度”。

如何让惠企政策从“文件库”精准抵达“生产线”？该中心改变了“撒胡椒面”式的宣贯，推出规上工业企业政策咨询服务全覆盖。线下，联合多部门举办专场宣讲，面对面答疑，帮企业算清“政策红利账”；线上，“科长讲政策”短视频用家常话解读专业事，成为随看随学的“移动课堂”。全年编发的《惠企政策汇编》《白皮书》《一本通》等“政策工具箱三件套”，线上线下同步送达，变“企业找政策”为“政策找企业”，确保政策的“及时雨”精准滋润每家企业。

有了强大的内功，服务企业的招式才能更精准、更有力。芜湖市企业服务中心将目光牢牢锁定在企业成长中最迫切的需求上，华丽转身成为专业的“问题解决者”和“发展护航员”。

“订单下滑”“希望对接龙头企业”……在“访企入村”活动中，针对这些企业普遍反映的痛点难点问题，该中心迅速响应，精准破题。去年7月，首场“汽车及零部件产需对接会”在南陵举办，奇瑞、中集瑞江等需方企业与70余家供应商“面对面”碰撞。现场，供方展示实力，需方发布规划，产业链上下游从“隔空喊话”走向直接对话。“政府搭台、企业唱戏，打破了陌生和内卷。”参会企业负责人由衷点赞。这不仅是供需对接活动，更是构建了常态化、多层次产需对接的新机制。同时，随着资源不断涌入，中心还借助“易企网”平台，构建“永不落幕的网上对接会”。

更大的为企服务魄力，体现在芜湖市向前一步，主动破解企业“跨域难题”，展现了“把企业事当自家事”的真担当。安徽金羽兰公司因项目地处铜陵、芜湖交界，面临供电、用地等跨市协调难题。该中心迅速启动“领导调度+专班推进+跨市协商”模式，主动跨出一步对接铜陵，属地专班“一站式”服务，硬是啃下了这块“硬骨头”。同样，面对杭州诺贝尔陶瓷复杂的用地报批问题，通过“提级调度、多级联动”，专题协调解决1902万元资金筹措，强力推动问题解决。为企服务一桩桩、一件件，彰显的不仅是服务效率，更是“事不避难、义不逃责”的担当，为芜湖优化营商环境注入了最动人的温度。

从人才到资金，从转型到管理，企业不同阶段的烦恼各异，该中心努力提供陪伴式解决方案：在人才工作上，全年服务助力多名企业骨干获省级以上人才荣誉；在融资与政策兑现上，优化流程，加速资金到位，如快速兑付中机精成120万元奖补资金，并由此推动机制优化；在企业家能力提升上，联合相关部门共同组织赴先进地区研修培训、调研学习，全年开展各类培训超40期，全方位赋能助力企业稳健跨越成长周期。

在芜湖，为企服务不是冰冷的政策，而是有温度的回响；赋能不是简单的口号，而是看得见的实效。从智慧平台的搭建到机制流程的优化，从宏观政策的精准滴灌到微观个体的急难愁盼，该中心深入实践“1%工作法”，协调各载体部门围绕影响企业成本的关键因素持续发力。全年统筹开展产学研对接、科技金融、市场开拓等活动近60场，覆盖9大新兴产业，助力全市规上工业利润总额稳居全省前列。

营商环境，“优”无止境。芜湖市企业服务中心将持续深化服务内涵，拓展赋能边界，努力让政策的“长流水”不断滋养企业创新的“生命线”，以更精准、更高效、更有温度的服务体系，护航万千企业在高质量发展的航道上劈波斩浪、行稳致远。