“二嫂”张小妹用爱温暖孤寡老人

芜湖日报记者 汪潜 通讯员 杨成银

家住鸠江区二坝镇汾水行政村六房自然村的张小妹，心地善良，为人热心。二十多年来，她善待父母、敬爱老人，义务帮助有困难的老人，被村民亲切称为“二嫂”。2015年，张小妹加入芜湖援通智能化养老服务中心团队，成为一名专门从事养老服务的人员，她细心入微、爱岗敬业，用爱温暖着孤寡老人。

张小妹承担着汾水、提树两个行政村158名空巢孤寡老人的服务工作，每天早上7点多钟，她便穿上志愿者服装，骑着电动车穿梭在两个行政村的村村寨寨。按规定，80岁以上老人一个月上门服务七次，80岁以下老人一个月上门服务两次。但张小妹每天都会上门了解服务对象的需求。用她的话说，“一天不去，心里没底，也实在放心不下。”每到一户，张小妹先了解老人当前的身体状况，然后询问其生活需求。她有一个工作笔记本，上面密密麻麻地记录着老人的服务需求、身体状况等，面对疫情突发等特殊情况，张小妹会格外关注老人的个人卫生和防疫情况，她自费购买体温表、消毒液，上门为老人量体温，定期给老人住所消毒。

2022年4月17日，芜湖主城区实施静态管理，村居防疫工作人员上门为行动不便老人做核酸检测。提树行政村张村自然村80多岁的黄老太有轻微阿尔茨海默病，看见药管吓得直哆嗦。工作人员如何安抚都不行，无奈之下只好电话请求张小妹帮忙。张小妹驱车七八公里赶到黄老太家，黄老太见到张小妹就紧紧抱着。张小妹把黄老太的头拥在怀里，哄着说：“不怕！不怕！是做核酸，不是打针。”就这样，工作人员在安静的环境中为黄老太做了核酸。

在老人们的心中，张小妹早已成了他们的女儿，而在张小妹心中，老人就是她的父母。

张小妹在做服务工作的同时，喜欢与老人拉家常，用她的话说就是“哄老人开心”。英勇自然村赵大志，是一名年近九旬的孤寡老人，如今手脚不便，做不了家务活了。2019年，张小妹承担起赵大志的生活服务工作，老人喜欢吃荠菜水饺，张小妹甚至骑车十几公里去寻找荠菜。给老人煮水饺时，老人就搬来一个小凳子，坐在张小妹身边。张小妹微笑着一边与老人聊天，一边不时翻动锅中水饺，如同亲父女一般。赵大志逢人便说：“张小妹是我的贴心闺女。”

在张小妹的工作笔记里，清清楚楚记着服务的老人多少天没洗澡，多少天没理发，哪些老人的指甲没剪，哪些老人的常用药品该买了，像“姚奶奶需要一双棉鞋过冬，杨大爷需要一台电风扇”这样的“私事”她也记挂在心上……张小妹每天工作十几个小时，远远超出她的服务时间，很多老人万分感激她的陪伴。张小妹视他们如自家老人一样，逢年过节还会把子女长年不在身边的老人接到家中过节，陪着去逛逛集市，到田野里散散步。她用心用情照顾着这些老人，用点滴呵护传递人间真情，她说：“我十分喜爱这份服务老人的工作，我会不断提升服务质量，让老人们的晚年生活更加舒心快乐。”在鸠江区二坝镇，“二嫂”这个名字已成为芜湖援通智能化养老服务中心的一张名片。