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敬老爱老专线彰显善意与温情

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近日,芜湖公交推出了65路“敬老爱老专线”,聚焦老年人的出行需求,努力改善出行体验,体现了对老年人的尊重与关爱,彰显了公共服务的温度与担当。

公共交通在某种程度上是城市文明的镜子。对待最普通、最脆弱的老年群体的态度,映照出它的善意与温情。我市推出的“敬老爱老专线”,不仅车头张贴醒目标识,车厢内悬挂温馨标语,更重要的是驾驶员接受过专项培训,从安全驾驶、文明用语到爱心帮助,每一个细节都在向老年乘客传递善意,让老年乘客在出行中感受到被尊重、被理解、被呵护。

当然,一条公交线路的力量终究有限。但它的价值,不仅在于覆盖和服务多少老年人,更在于开启了一种“适老化思维”的公共示范,提醒我们要从老年人的生理特点、心理需求和行为习惯出发,重新审视公共服务的每一个环节,通过科学设计、技术创新和服务优化,使老年人能够更好地融入社会、享受生活、参与社会活动,提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

公交车轮滚滚,承载的不仅是老年乘客,更是一座城市的善意与温度。期待这样的暖心举措越来越多。

吴仕平