住在完整社区 幸福触手可及

休闲广场

养老服务中心

社区卫生服务站

项目名片

名称：镜湖区大砻坊街道北门口社区

类型：完整社区建设

更新：2023年入选国家级完整社区建设试点

清晨，阳光洒在北坛正街，商户们利落地拉开卷帘门，面对整洁的街道脸上洋溢着笑意；午后，养老服务中心一派热闹景象，老人们或翩翩起舞，或悠闲地对弈打牌；傍晚，下班回来的居民陆续将车停进焕然一新的地下车库时，九莲塘公园二期又传来孩子们欢笑声……在芜湖市镜湖区大砻坊街道北门口社区，这般充满烟火气的美好日常，正是国家级完整社区建设试点成果最生动的体现。

这个地处市中心的老旧社区，并未经历大拆大建，而是以“螺蛳壳里做道场”的“绣花功夫”，焕活低效空间、激活服务效能、系统推进更新，让幸福生活触手可及。

空间“精修” 勾勒宜居图景

完整社区，首先意味着设施齐全、功能完善。北门口社区的“完整”建设，正是从完善基础设施、系统性优化公共空间入手，勾勒出一幅美好生活的宜居图景。

走进雅乐苑、黄山园、鹰都花苑等老旧小区，这里不仅从“面子”更从“里子”焕新颜：改造供水管道，实行雨污分流，破解了居民“用水难、排水堵”的长期困扰；新建的非机动车棚，有效解决“飞线充电”安全隐患；开阔的活动广场，增设健身器材、游乐设施；物业全覆盖，智能监控探头打造“社区鹰眼”……

走出小区，原来街头无序的边边角角已华丽转身为3处口袋公园，焕活7500平方米低效用地。原来北坛正街的断头路不仅被彻底打通，还优化店招、打造街头绿化，并衔接芜湖古城，带动商业业态升级。最值得一提的是，原为厂房拆迁后的闲置脏乱区域已华丽转身为九莲塘公园二期。这里既有多样儿童游乐设施、老年健身设施，还有篮球场、乒乓球场、小沙滩、大草坪等，可满足一家人的休闲、健身、娱乐的需求。

围绕居民出行路线，整个社区更是构建了2条3.4千米长的舒适慢行环线，串联起公园、商业街巷、活动广场、社区会客厅、人民城市驿站等多个美好生活场景。

服务“升温” 构建全龄友好

完整社区的核心是服务人，必须回应最基本最迫切的民生关切。北门口社区将“一老一小”作为重中之重，着力构建全龄段友好服务体系。

对于80多岁的居民李仿翠来说，“完整”意味着实实在在的安心。走进她的家中，映入眼帘的是墙面扶手、床边马桶、多功能拐杖……这些都是居家适老化改造带来的贴心保障。为丰富“宜养生活”，社区还为高龄独居老人安装了“关爱门磁”，进行全天候监控预警；通过发放养老服务券，提供陪医看病、理发洗浴、洗衣做饭等服务；新迁入的标准化社区卫生服务站占地约200平方米，不定期联动三甲医院开展医疗保健问诊、健康课堂等，满足老年居民健康服务需求。

最让李仿翠和老年居民欣喜的是，今年，社区增设了一处面积约900平方米的养老服务中心，可在此免费看书、跳舞、观影、打乒乓球等。在社会力量的运营下，养老服务中心不仅经常开展免费理发、节日活动等，还能提供低偿的助餐、助浴、助洁、助医等服务，未来还能进行日间生活照料，让“老有所养”变得真实可感。

教育服务也在升级。除新建了一所拥有270个公办学位的幼儿园，芜湖市少年宫新址已迁入北门口社区辖区内，高标准演艺中心、足球运动场等设施，为社区儿童提供了更多优质艺体活动。社区二楼打造的“小北学堂”“城市书吧”则成了孩子们的课后乐园，构建起家门口的“成长加油站”。

治理创新  实现长效“完整”

硬件更新易，长效维护难。北门口社区的“完整”不仅在于建得好、服务得好，更在于一套激发居民主人翁意识的“共商共建共治共享”治理体系。

“以前小区乱糟糟的，现在大变样，我们的心声建议也被听到了。”说这话的是雅乐苑小区业委会主任姜慧萍。她不仅是社区蝶变的见证者，更是深度参与者。社区创建的“业主请上座”“桂花树议事会”等平台，让她和邻居们有机会为共同生活的家园建言献策。

曾经的雅乐苑地下车库路面坑洼不平、返水返沙严重，存在安全隐患。在业委会及居民们的提议下，社区及街道高度重视，将地下车库改造工程列为重点民生项目。如今升级后的地下车库地面平整耐磨，照明设施明亮节能，高清监控摄像头24小时守护车辆安全。

这样的议事平台，今年以来已解决了17个民生难题，涉及下水管道堵塞、电梯维保优化等。在姜慧萍牵头下，雅乐苑还自发成立了“雅乐夜话”小区议事品牌，与物业积极沟通协调，实现小区部分事务自治管理。

此外，北门口社区引导居民“随手拍”反馈问题，联动街道、物业快速处置，形成“发现—响应—整改”治理闭环。“业主监督队”“红色义工站”等自治队伍，经常开展环境维护、邻里帮扶等服务……越来越多的居民从“旁观者”转为“参与者”，让“完整”成果可持续。

大江晚报记者 芮娟 实习生 金文静 文记者 许诚 摄

记者手记

以“绣花功夫”推进城市更新

从精益求精的空间重塑，到润物无声的服务织补，再到激发活力的协同共治，北门口社区的“完整社区”实践，堪称一堂以“绣花功夫”推进城市更新的生动课程。它深刻揭示：城市更新的真谛，并非在于建筑的体量与规模，而在于对居民生活需求的精准洞察与细腻回应。

当设施完善的幼儿园里充满孩童的欢笑，当贴心周到的服务让长者安享从容晚年，当夜幕下温暖的灯火静静守护每一位晚归人——这触手可及的幸福感，清晰地定义了“完整社区”的真正内涵。北门口社区的蝶变，无疑为老城区的有机更新提供了一个可观、可感、可复制、可推广的宝贵样本。

大江晚报记者 芮娟 实习生 金文静