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入住酒店不再“强制刷脸”? 芜湖情况如何

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入住酒店不再“强制刷脸”了?近日有媒体报道上海出台新规,严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行强制刷脸核验,严禁发生不刷脸不能入住问题。那么,在芜湖各类酒店的情况如何,是不是需要刷脸呢?近日,记者进行了走访。

探访:多家酒店登记身份证即可入住

4月22日,记者走访芜湖的几家快捷连锁酒店,虽然部分酒店前台仍放置人脸识别的机器,但工作人员表示,携带身份证可以直接入住,若没带身份证,除了刷脸核验,顾客通过提供电子身份证或社保卡等方式证明身份后,也可以办理入住。

记者致电多家酒店前台均表示目前没有“强制刷脸”要求。有的酒店称自去年起就不再“强制刷脸”,更多酒店则表示上个月根据属地公安部门的通知,已不再有“强制刷脸”要求。

声音:建议取消酒店入住人脸识别

有关取消酒店入住时的“人脸识别”问题,此前就有争论。2019年,浙江理工大学数据法治研究院副院长郭兵起诉杭州野生动物世界强制刷脸入园,被媒体称作“人脸识别第一案”;2020年,清华大学法学院教授劳东燕拒绝小区使用人脸识别作为门禁方式引发网络关注;2021年央视3·15晚会上,曝光许多国际品牌在未经消费者同意的情况下,利用人脸识别摄像头获取消费者人脸信息及相关数据。

今年全国两会期间,全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌建议,取消游客入住经营场所必须刷脸的规定。戴斌认为该措施不仅降低酒店等经营场所服务效率,还容易引起游客的不满和投诉,而且增加了企业的经营成本。

值得一提的是,今年3月15日颁布、即将于7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

公安:酒店不可“强制刷脸”

芜湖市公安局治安支队相关负责人告诉记者:“关于取消入住酒店‘强制刷脸’的问题,我们近期已经对旅馆业经营者多次发布提示,要求其对前台、管理人员做好培训和提醒。”

据了解,该提示主要内容如下:旅馆业在旅客登记入住时应先要求旅客出示身份证进行核验,在带身份证的情况下不允许使用刷脸设备;如旅客未带身份证,可以出示电子身份证或其他可以证明身份的证件,由工作人员进行手动登记。如旅客未带身份证,前台工作人员可以在征求旅客同意的情况下,利用人脸识别设备辅助验证,如果旅客拒绝刷脸,不可做强制要求。此外,在旅客刷脸之前工作人员应做好提示和告知。

该负责人表示,一开始刷脸机的使用主要是方便旅客快速登记,解决忘带身份证的问题。因为此前,也存在一些酒店图省事,直接让旅客拿着身份证去刷脸机器上登记核验,免去人工登记的步骤。“现在随着科技发展,刷脸有可能涉及到侵权、隐私泄露等风险,为减少因为数据泄露可能引发的公民财产损失案事件,减少不必要的人脸信息采集已成为大势所趋”。

大江晚报记者 曾旺萍