我市又一批线下实体店公开承诺无理由退货

为进一步优化消费环境、激发消费潜力活力，我市坚持“政府大力鼓励和倡导，企业自愿承诺，承诺即受约束”的原则，持续推动线下实体店开展无理由退货承诺。记者12月27日获悉，继芜湖市场监管局9月公布了2022年新增第一批1191户线下无理由退货承诺单位名单后，近期我市2022年新增第二批428户线下实体店在市、县市区（开发区）两级市场监管部门的鼓励引导下，视诚信如金，视担当如责，自愿参与芜湖市线下实体店无理由退货公开承诺行动。

第二批428户线下实体店，其中南陵县52户、镜湖区87户、鸠江区88户、弋江区88户、湾沚区58户、繁昌区35户、经开区20户。涉及服饰店、生活超市、餐饮店、汽配店、药房、母婴店等，部分不影响二次销售的产品均承诺7天内无理由退货。平时市场监管部门会对这些实体店进行动态监督，对不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，会停止其使用“无理由退换货承诺单位”统一标识。

记者了解到，为响应“满意消费长三角”共建活动，我市各级市场监管部门自2019年底积极开展了线下实体店无理由退货承诺推进工作，目前我市线下参与无理由退货承诺的户数位于全省前列。承诺单位承诺内容贴近自身经营实际，便于承诺实现；承诺退货时限基本在7天，有的甚至承诺在10-15天乃至更长。同时无理由退货承诺范围不断扩大，有些企业不仅在长三角地区可异地异店退货，在全国异地异店均可一体化退货。在安徽省市场监管局通报表扬的全省第一批100家线下购物无理由退货承诺优秀单位中，我市共有13家单位被表扬，“上榜”数量位居全省第二。

大江晚报记者  芮娟