把每一位乘客安全运送到目的地

在我们身边，有这样的一群人，无论酷暑严寒，他们始终紧握方向盘，凝视着前方，奔波在路上，默默坚守，将乘客送往一站又一站。芜湖公交集团公交车驾驶员杨德明就是其中一员，在平凡岗位上，用实际行动书写着不平凡。

“我想表扬一下车牌号为皖B53561的7路公交车驾驶员。”不久前，一位乘客打进本报热线，希望向一位杨姓公交车驾驶员表达自己的感谢。“由于出门匆忙，我上车时才想起忘记戴口罩。按照防疫要求，未戴口罩是不能乘坐公交车的，司机提醒后，我就打算下车去买一个，此时驾驶员喊住了我。”这名乘客回忆说，驾驶员随即拿出一个新的口罩递给了她，“我表示要转账支付口罩钱，驾驶员师傅摆摆手说不需要，让我下次出门不要忘了。”

后来，这名乘客在乘车途中还发现，这位驾驶员很细心、很有爱心，碰到站台上有老年人或行动不便的人时，他会等他们上车坐稳后才会启动车辆。当时车上乘客纷纷给这位驾驶员点赞，“这位驾驶员师傅好像是姓杨，但也不太确定。”

随后，根据这位乘客的乘车时间，记者了解到，这位公交车驾驶员就是杨德明。而这样助人为乐的事，在他的工作中，常有发生。为丢失钱包的乘客支付车费，并自费让乘客打车回家；捡到乘客丢失的现金等贵重物品后，积极主动寻找失主，物归原主；自掏腰包装饰车厢，张贴公交沿线景点的图纸，在车上配备便民袋，爱心伞，以备乘客不时之需；疫情期间，主动申请奋战一线，二十四小时待命……

作为芜湖市公交系统先进集体“刘卫娣示范线路”的队员、共产党员，多年来杨德明始终践行着“用心服务乘客，让爱传递文明”的服务理念。“为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人。用一名共产党员的标准严格要求自己，坚持勤奋工作……”是不少同事对他的评价。

“公交车驾驶员的岗位虽然平凡，但都和市民切身利益相关，乘客上了公交车，我们不仅要保证他们的安全，更要让他们乘车感到舒心愉快，公交车的旅程虽然很短，但我希望通过我的服务给每一位乘客都能带来好的心情。”驾驶员的工作容不得半点闪失，杨德明始终清醒认识到自己身上所肩负的重托：“那就是必须把每一位乘客安全地运送到目的地。”

大江晚报记者 汤荣汛