系列评论（四）
市委十一届六次全会提出了芜湖加快建设省域副中心的战略引领、具体目标、实操路径、最终目的等一系列关键抓手，在这些明确的数字目标和任务指标之中，有一条并不显眼，但是却牵头管总、贯穿始终，甚至能直接决定全会提出目标能否实现——那就是“建立闭环机制”这一重要方法。
什么是闭环机制？闭环，就是把一件事做完。形成闭环机制，是一种抓工作、促落实的方法论，包括从计划到行动，再到反馈、奖惩一整套完整工作流程。为什么要建立闭环机制？因为只有这样才能最高效、最明确地推动一项工作落地见效，在两难甚至多难中始终理清主线，做到钉子回脚、抓铁有痕，避免有头无尾、虎头蛇尾。关于闭环工作机制，一个典型的案例就是芜湖近年来大力实施的招商引资项目“红黄绿”亮牌预警机制。它通过用“红、黄、绿”三种颜色反映项目推进的健康状况，全面反映招商引资项目建设进度，让项目计划进度完成情况、目标达成情况可视化。另一个典型案例，是今年市委将上线运行3年的群众诉求感知系统更名为感“应”系统，对群众诉求事项实行“受理、派单、响应、办理、反馈”全流程机制，由此实现了系统从“客户端”层面的受理分析走向“服务端”的全时感应和闭环办理，实现了群众诉求“事事有着落、件件有回音”。正是在近年来的充分实践基础上，本次市委十一届六次全会提出了闭环工作机制的“芜湖模板”——那就是“目标定位-规划计划-行动方案-政策支撑-项目推动-督查督办-考核奖惩”。目标定位，是每项工作都要对标省域副中心建设要求，对标长三角先发地区，明确具体的目标。规划计划，是抓工作的“路线图”，就是要紧扣目标定位，明确主攻方向和重点任务，推动各项工作更加聚焦。行动方案，是抓工作的“施工图”，细化实化具体的实施步骤和工作举措，形成任务清单、责任清单和时限清单，确保工作有人抓、有人盯、有落实。政策支撑，是要加强任务落实全流程的要素保障，既要科学制定政策措施，又要积极向上争取政策支持，为工作推进创造更多有利条件。项目推动，就是要以项目化思维抓工作，各项任务都要落实到一个个具体的项目上，做到工作有抓手、好调度、可预期。督查督办，就是要强化过程管控，动态掌握最新情况，及时发现工作推进中的堵点、问题，找到解决办法，推动措施落实。考核奖惩，就是要对任务完成情况进行科学评价，强化结果运用，树立激励先进、鞭策后进的鲜明导向。对于推动省域副中心建设，这一闭环机制可以说是一套即插即用、万试万灵的操作系统。任何地区、任何部门、任何干部都能根据这一系统找到自己在省域副中心建设中的角色位置，并以此来明确自己的工作路径。甚至对于每个普通市民，这套“方法论”也很值得学习借鉴。我们在工作和生活中做每件事，都应设定目标、构思方案、落实反馈、形成闭环，对做对的事情给予自己奖励，对做错的事情制定“错题集”，避免下次再犯。大道至简。“闭环”机制的原理并不复杂，却有巨大的实践价值。它强调全流程的即时反馈，能够随时匡正方向、纠正错误，对城市来说能够确保我们的事业不跑偏、省域副中心建设始终蹄疾步稳，对个人来说能够确保我们的工作和生活顺心顺利，更好地实现事业、财富、智力、健康、情感的增值。▍作者：大江评论员
