今天，芜湖主城区这场活动干货满满！

3月15日上午，2023年镜湖区“3·15”国际消费者权益日大型主题宣传活动在福海家居广场举行。农资产品专项执法行动、未成年人玩具市场专项检查、集中销毁侵权假冒商品行动等在该区持续展开，全方位织牢维权消费网。

当天，镜湖区市场监督管理局联合区司法局、区检察院、镜湖公安分局、区妇计中心、汀棠街道等十多个单位现场提供消费咨询服务。消费维权典型案例、消费者权益保护法解读、孕产妇健康知识、义诊、公益法律服务、防范金融诈骗、电信诈骗等实用知识，吸引了很多居民围观参与。

现场宣传展示，干货满满。《消费者权益保护法》解读，共罗列了十条：“消费者网购有7天‘后悔权’；网购平台“先行赔付”；举证责任倒置；消费欺诈“退一赔三”保底金额500元；增加经营者违法处罚力度；经营者不诚信将记入信用档案；将金融消费纳入《消费者权益保护法》；明确个人信息保护；消协可提起公益诉讼；法律上明确消协地位。

“这个解读真是太好了，平时我们也不懂，读了才知道原来有这么多有利于消费者的规定，消费信心和底气就更足了。”市民王先生说。自己原来只知道有7天无理由退换货，没想到“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，合法权益受到损害的，而网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”王先生认为，消法的解读非常清晰到位，让每个消费者看了都明明白白，知道有法律武器保护自己，消费信心更强。

现场的义诊服务台，区妇幼保健计划生育服务中心及基层卫生服务站多位医务人员带来了义诊及妇幼保健知识宣传，非常受欢迎。“我的血压140-190，要不是现场测，真不知道有这么高。”“医生，我有点妊娠高血糖，请问要注意哪些方面？”围观群众络绎不绝地前来咨询，医务人员详细耐心服务解答。 

在市互联网违法和不良信息举报中心的宣传台前，工作人员引导市民扫描网络举报有奖知识竞答二维码，通过答题方式宣传网络信息安全知识，提高市民举报不良网络信息的意识，过关市民获赠小礼品一份。现场负责人介绍，中心每月都会举行一次宣传活动，旨在保障网民合法权益，营造良好网络生态。

安徽润深律师事务所副主任邢小芳也来到现场，接受广大群众的法律咨询。她表示，自己接触过很多消费维权的案例，尤其是网络消费带来的维权案例越来越多，就在不久前她还处理过一起消费纠纷，一位市民购买了网络直播课，但对方没有履行合同，只提供了录播课。对此，她提醒广大消费者，不管购买商品或服务都要认准正规商家，同时记得保留发票等证据，对于存疑的情况及时咨询专业人员。

据了解，今年“3·15”活动主题是“共铸消费诚信、提振消费信心”。围绕这一主题，镜湖区成立了2023年“3·15”系列活动领导小组。在组织开展此次大型线下主题活动之前，镜湖区市场监管局已开展了农资产品专项执法行动。

为全力有效护航青少年成长，3月10日下午他们联合区人民检察院开展了玩具市场检查，以长街玩具批发的经营户为重点，以各类文具、儿童玩具等为重点对象，主要检查经营主体证照是否齐全，是否落实进货查验制度，是否销售“三无”及质量不合格产品，是否有3C强制性认证标识等。同时向商家和消费者宣传相关法律法规，确保广大学生能够购买和使用到安全放心的文具。

3月14日上午10点，装满侵权假冒伪劣商品的两辆卡车驶进芜湖绿洲环保能源有限公司内的垃圾焚烧处。这些假货涉及多种品牌白酒、国际品牌衣物、某些品牌化妆品等，包装仿冒程度高，仅从外观难辨真伪，流入市场消费者极易被骗。

据镜湖区市场监管局工作人员介绍，本次集中销毁的侵权假冒商品，均为2022年以来该局在各类执法专项行动中所查获。现场销毁白酒320瓶，红酒400瓶，服装500件，花露水100瓶，其它化妆品、食品、医疗器械、小玩具若干，总价值50余万元。

2022年，镜湖区市场监督管理局12315平台共受理举报投诉10180件，时效内已办结10109件，办结率超过99%，全年为消费者挽回经济损失150.10万元。消费者投诉问题主要集中在线上食品餐饮、违反广告管理法规类、培训机构退费类等投诉。

今年镜湖区市场监管局将建立执法打假工作长效机制，以对市场违法违规行为实施“零容忍”的态度，监管到位、常抓不懈，保障消费者合法权益，让“共铸消费诚信、提振消费信心”落到实处。