【市域社会治理现代化系列报道】芜湖市领跑“放管服+不见面服务”改革

芜湖市领跑“实名实人‘多模态’远程身份认证”系统建设，变“最多跑一趟”为“一趟不用跑”，切实提升了政务服务效能。

一、创新突破“藩篱”，积极回应群众期盼。

坚持民意导向，从群众反映强烈的“办事难、办事繁”改起，进一步优化再造全程网办流程，渐进式推进“不见面服务”改革，打造“实名实人‘多模态’远程身份认证”系统。系统综合运用运用“人像、声纹、指纹”的“多模态”生物信息特征识别技术，实现最强的“互联网身份认证”,解决在互联网上证明“我是我、我在办”的问题。截至目前，全程网办高频事项通过“不见面服务”模块办件量达到7.55万件,生物信息采集量达到19.82万人。

二、科技服务政务，用好用活数据共享。

突破条块系统的“壁垒”和“瓶颈”，让数据“跑进来”。坚持“安全、快捷、易操作”的原则，以公民二代身份证信息库为基础，选定最佳路径整合集成人像、声纹、指纹系统平台数据，与省相关系统、市信息中心大数据库加快对接，以数据共享为支撑，解决涉及经济风险、法律风险、责任风险高等级事项全程网办的堵点、难点。

三、靶向施策发力，全面打通难点堵点。

进一步减材料、减环节、减时间，目前先后梳理编制了4批“网上申报、网上审批”实施清单，成功将155项高频事项实现全程网办正式上线运行，解决了“根”的问题，激活了海量政务大数据，让数据“活起来”“用起来”，实现了政务数据价值倍增，超越了“最多跑一次”改革，解决了政务服务群众的“最后一公里”的问题。