芜湖院前急救“一张网”再升级

120调度员正在工作
近日,芜湖市院前急救“一张网”再升级。4月中旬开始,湾沚区正式接入芜湖市120调度平台,我市市区范围完全实现一体化院前医疗急救指挥调度,派车更快,质控更优。
“您好,芜湖120,有什么需要?”4月22日上午7时39分,芜湖市急救中心调度大厅里,电话铃声响起,湾沚区榆林路一位居民突然晕倒。三号台调度员立刻询问信息,安排急救车组。
7时40分,湾沚区总医院接到指令,救护车驶向现场;16分钟后,病人上车;8时13分,病人到达医院;8时16分,车辆返回待命。9时20分,调度大厅再次接到来电,湾沚区徽商城建材市场有人外伤,同样1分钟后,救护车整备出发。
“湾沚区目前有7辆救护车,都在区总医院。接入后,平均每天出车22趟次,运行平稳,保障到位。”市急救中心信息科负责人介绍说。记者从该中心的数据分析大屏上看到,湾沚区平均派车反应时间为89秒,平均到达时间593秒,城乡15分钟急救圈日趋完善。
记者了解到,湾沚区和繁昌区此前属于县级管理,没有加入市级120统一调度指挥。当地居民如需救护车,只能拨打区医院电话,“急救工作全凭急诊科的一根电话线,值班护士‘手工’登记派车。”而且,由于缺乏大数据支持,救护车离站后无法查看其状态,工作上有不少局限性。
今年3月,繁昌区人民医院与繁昌区中医医院正式接入芜湖市120调度平台,4月湾沚区总医院也顺利并入。市急救中心负责人表示,市级统筹调配车辆、人员和技术资源,优化了急救半径,推动了急救服务标准的统一,包括现场急救诊疗规范、出车响应时间、电子病历填写标准等。
同时,智能调度算法与GIS(地理信息系统)定位技术的融合,进一步压缩了急救响应的黄金时间,形成了“精准定位-智能派车-路径优化”的高效闭环,不仅为两区居民提供了更完善的急救保障,也为全市人民的健康安全筑牢了防线。
大江晚报记者 程茜 文 汪武 摄




