“智能”驿站带来新服务

智能机器人接收外卖送餐、智能音箱语音播报天气、智能招聘机求职仅需十几秒……近日，镜湖区鸠江饭店工会驿站全新升级，“智能化”元素满满，成为全市首个24小时智能化工会驿站。

鸠江饭店工会驿站，位于镜湖商圈中心位置，毗邻中山路步行街，附近外卖员、快递员、环卫工人等户外劳动者群体密集，将其作为首个“智能化”驿站试点具有代表性。

走进该驿站，一个1米多高的银色机器人引人注目，凡是送进鸠江饭店的外卖，都由它在门口接手，再智能运送至顾客手中，实现与外卖员无缝对接，每天它的运送频率高达几十次，大大节省外卖员送餐时间。在它身后的休息区，除了原有的冰箱、微波炉、药箱、充电装备等设施外，一款智能音箱颇受青睐，听歌、查询天气、互动对话等为户外劳动者短暂的休息增添乐趣。新增的智能互动求职机，手指点一点就能查询全市招聘动态，刷脸就能生成简历、大数据匹配岗位，智能便捷。

“驿站真的给我们提供了很多的便利。”外卖员杨晨告诉记者，他经常和同事在这里充电、歇脚，现在驿站升级，功能更多了，享受到更贴心的服务，感到很温暖。

记者了解到，目前全市共有862家工会驿站，值得一提的是，该“智能”驿站提供的不仅有硬件设施服务。站长汪世和告诉记者，驿站推行“五全服务”即全天候、全智能、全方位、全节点、全心意的服务，除了24小时、智能化为户外劳动者提供便利外，驿站还结合全年各类节假日开展关爱活动，设置心愿墙提供心愿、困难交流沟通解决平台，以及建立阅览室提供精神学习场所等，致力将驿站打造成全方位关心、关爱户外劳动者的家。

芜湖日报记者 俞冰清 见习记者 齐雯雯