春节期间 芜湖公安推出这些便民服务

1月19日，记者从芜湖市公安局获悉，为充分满足春节期间企业群众办事需求，芜湖市公安局认真落实“为民为企为项目”30项措施，推出春节期间便民利企若干条措施，积极主动为企业群众办事提供便利，坚持窗口服务“不打烊”，自助服务“全天候”、网办服务“不断档”、柔性执法“显温情”、警企联系“零距离”、护航发展“零懈怠”，用真情实意坚持人民至上、践行初心使命，保障广大市民度过安康祥和的新春佳节。

1、户政业务窗口“不停歇”

春节期间在赭麓派出所户政业务服务窗口基础上，新增沈巷派出所户政业务服务窗口，实行户籍民警轮值制度，为全市群众正常办理户口和身份证业务。

2、线上线下“一体化”服务

交警支队车管所线下窗口正常办理车驾管业务；网办中心办件正常运行，方便群众使用“交管12123”App办理各类车驾管业务；全市13家“7×24小时”车驾管自助服务站“全天候”。

3、执行“365天全年无休”服务举措

出入境管理大厅春节期间正常对外接待，并根据办证需求量适时调整备用警力。

4、设置企业商务人士服务专窗

为需出国（境）紧急商务人员提供加急办理和证件签发服务，保障春节期间企业商务交流活动等中外员工出入境便捷。

5、提供紧急事由“绿色通道”服务

对外公布芜湖公安出入境24小时应急处理咨询电话（15375069899），对因出国（境）奔丧、治疗重症、探望危重病人，入境许可有效期即将届满，处理境外突发事件，出国（境）留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，提供“绿色通道”加急办理。

6、为特殊群体（人员）提供上门办证服务

为企业派遣成批出国（境）人员、行动不便人员、老年人、有紧急出国（境）服务需求等特殊群体（人员），预约提供上门办证服务。

7、大力推行柔性执法

春节期间外地号牌小型车辆因路线不熟驶入单行道、蓝牌货车配送民生物资临时装卸物资占道的，不予现场处罚。

8、开展文明交通志愿服务

安排志愿者在市区重要路口，对行人、非机动车横穿马路、闯红灯、越线等候等不文明交通行为进行劝导，为有需要的老人、小孩或行动不便人员提供文明引导、秩序维护等服务。

9、网上“警民议事厅”保平安

春节期间通过警民沟通互动平台，及时掌握社情民意，有效预防化解矛盾纠纷，为民为企提供“零距离”优质服务，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

10、助力企业避险挽损

春节期间市局反诈中心对所有涉企电诈案件进行专班专人、全流程自查自控，对涉及到的疑似涉案企业账户，限制采取止付或全额冻结措施，保护企业正常生产经营，全力追回企业的“钱袋子”。

11、创建优良营商环境

落实“警官联系包保”机制，关注企业内部及周边治安环境情况，协调解决企业遇到的困难和问题，了解春节期间企业生产经营、安保值班、治安防范、涉企案件警情等情况，指导企业完善安全防范建设，及时助企纾困、排忧解难。

芜湖市公安局将聚焦“为民为企为项目”，不断完善服务机制，创新服务举措，拓展服务渠道，优化服务方式，实现办件时间无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”，着力解决好人民群众急难愁盼问题，全力护航企业发展。

大江晚报记者 吴敏 实习生 徐子馨