自2024年1月2日发布《打造最干净城市 治理城市通病“市民说了算”公开评价公告（第一季）》以来，各区、市直相关责任单位积极整改，市容秩序、环境卫生、道路设施整体改观较大，“城市通病”治理取得阶段性成效。为持之以恒解决群众的烦心事，根据年初计划安排，开展第二季治理“城市通病”“市民说了算”公开评价工作。现将有关事项公告如下:
按照“城市通病”来源和渠道，本季继续根据群众诉求实际解决情况，将12345政务服务便民热线、“随手拍”平台多次反映的问题，打造最干净城市以来整改反弹的问题，以及民声、民情举一反三的问题，列入“城市通病”治理，共30处。同时，将第一季市民评价低的7处问题列入本季问题清单，持续整改。本季整治点位共计37处，具体点位情况详见附件（居民小区内“城市通病”通过大江资讯“芜湖物业整治提升”舆论监督平台渠道受理）。
（一）集中治理（2024年4月-5月）。由各区、市直相关责任单位按照有关标准，组织对“城市通病”问题进行治理。对“秩序病”问题，坚持“疏堵结合、标本兼治”的原则，加强占道经营管理，引导市民文明停车，营造规范、有序、畅通的城市环境。对“卫生病”问题，加强环卫保洁、强化动态管理，进一步健全常态长效机制。对“设施病”问题，按照“道路平、侧石挺、绿化美、排水畅、衔接顺”的标准实施整治。（二）组织评价（2024年6月）。根据《芜湖市打造最干净城市“城市通病”治理验收方案》，由市干净办组织市民通过实地评价、网络评价和电话评价相结合的方式，对“城市通病”治理成效进行验收。对本季度市民评价低、整改未见明显成效的点位，将列入第三季“城市通病”治理清单。
1、整改前，市民可通过公告跟帖留言、电话反映、“我爱芜湖、我要干净、我来拍照”随手拍平台反馈反映其他“不干净”“城市通病”问题（皖事通APP、大江看看APP，查找“随手拍”，按提示上报文字、视频、图片等信息）。2、整改中，市民可通过上述渠道对治理情况进行过程监督。3、整改后，邀请群众参与现场检查及问卷、网络评价、接听回访电话等方式，对第二季37处“城市通病”问题治理成效进行监督。市干净办联系电话：0553-5858110（24小时受理），5012288。欢迎市民通过扫描下方二维码或者拨打市干净办联系电话报名参加“群众验收官”，共同参与打造最干净城市。芜湖市打造全国最干净城市
工作领导小组办公室
2024年4月3日
（市干净办将对该3处点位进行“回头看”，如整改未见明显成效，将列入第三季“城市通病”治理清单）
