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让群众在家门口得到放心的医疗服务

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滕斌(左一)

他投身基层医疗卫生事业二十多年,始终不忘初心坚守岗位;他勇于探索基层医疗服务新模式;他在公共卫生、疫情防控等工作中身先士卒、勇于担当,成为扎根基层的健康“守门人”……他就是保定街道社区卫生服务中心主任、保定街道社区医院院长滕斌。去年8月,在第三届全国基层卫生健康发展与传播大会上,滕斌荣获“全国基层服务能力提升优秀实践者”称号。近日,他又获评敬业奉献类“芜湖好人”。

走进保定街道社区卫生服务中心,一楼门诊部,服务台、护士站、输液大厅、急诊抢救室、家庭医生签约中心等服务单元布局科学、一目了然。二楼设有住院部,拥有30张左右的床位,环境整洁、秩序井然。三楼是中医馆,装修古朴。这里是全市首批获得正式授牌的五家社区医院之一,也是全省唯一获得“健康促进医院”授牌的社区医院。

在滕斌看来,社区卫生服务要想更好地满足群众的需求,就应该走公共卫生与医疗并行之路,必须具备足够的医疗承载能力,这样才能赢得群众信任,同时获得持续发展的动力。“我认为,社区医院的基本功能定位就是打造以社区居民个人健康管理为中心、医防并重的基层医疗机构。”这样的思路来自于滕斌20多年的基层医疗卫生工作实践。

2013年,滕斌被任命为保定街道社区卫生服务中心主任,他开始更多地思考基层医疗服务的未来定位和发展。通过在省内外各地考察、去发达地区取经,滕斌提出,应加快推动社区卫生服务中心向“社区医院”升级,补齐医疗短板,提升医疗服务能力。在相关部门的大力支持下,2016年,三山投资1000多万元为中心易址改建了3343平方米新院区业务用房,并配置了一系列专业医疗设施,中心的发展获得了全新的发展平台。

硬件有了,服务也必须有更高的标准。滕斌提出了与大医院错位发展,拓展服务内涵的工作方向。“一切都要以群众的需求为导向,以群众的便利为出发点。”除了提供基本的公共医疗服务,滕斌和同事们还着力增强健康服务、老年群体服务、妇幼保健延伸服务等特色服务,满足大家日益增长的健康需求。近年来,中心还特别扩建了300平方米的中医康复科室,开展针灸、拔罐、熏蒸、复位牵引等中医服务,成为一大特色科室,受到群众广泛欢迎。从2016年到2021年,中心门诊服务人次从7300人次增长至8.7万人次。

有了可供施展的业务平台,有了一定的“造血”能力,社区医院对于医疗人才的吸引力也越来越强。目前,医院拥有医疗技术人员42名,其中中级以上专业技术人员11名,副高级职称3名。这些活跃在社区的医疗人才,让群众在家门口就能享受让人放心的医疗服务。

近两年,加班加点成了滕斌的工作常态。虽然工作责任增加了,但滕斌做好这份工作的信心却更足了。他认为,国家对于基层医疗服务的投入和重视在不断增加,基层医务工作者的使命感荣誉感在不断提升。基于此,相信基层医疗卫生建设将迎来更加美好的明天。(图片由滕斌提供)

大江晚报记者 胡芳 吕成