“小驿站”释放“大温暖”

驿站提供免费开水

芜湖市以为民服务为宗旨，扎实推进人民城市驿站建设，2022年全年累计建成、开放人民城市驿站24座，为市民群众提供免费服务。这些“小驿站”释放“大温暖”，充分发挥城市公厕、停用中转站等空闲资源，打造户外劳动者的“歇脚地”“加油站”“暖心窝”，为环卫工人、外卖人员、快递小哥等广大户外工作者提供休憩场所，也为周边居民提供爱心服务。

百姓说：“说句心里话，这里就像是我们户外工作者的家。”

58岁的邵本国是镜湖区一名环卫工人，干环卫工作已经10年。被誉为芜湖最美“香樟大道”的黄山中路就是他的保洁区域。“这条路我已经扫了8年，这些年社会各界对环卫工人的尊重和关爱也越来越多，我们能真切感受的到。”2月27日上午，接受记者采访的邵本国正坐在黄山中路人民城市驿站敞亮整洁、清新幽雅的大厅里，喝着热水，吹着空调，享受着工作间隙的轻松惬意。

记者从镜湖区环卫所了解到，去年6月，为响应芜湖建设人民城市的号召，镜湖区第一座人民城市驿站，面积85平方米的黄山中路人民城市驿站建成开放，造福环卫工人等户外劳动者和周边居民。“以往我们出来上班带饭，时间长了不可避免会凉，到商家借微波炉用总归是不方便，有了驿站后，随时都能进来热饭倒水，特别是大冬天的，在这里面坐下来吹着暖风吃口热乎的，疲劳都去掉一半。”邵本国告诉记者，每年酷暑天气是环卫工人最辛苦的日子，“去年驿站开放后，紧接着就到了芜湖最热的时候，我们累了就进来歇一下凉快一会儿，喝口冰水，人就舒服多了，说句心里话，这里就像是我们户外工作者的家”。

采访中，驿站专职管理员李晓林对记者说：“夏天外卖小哥进来休息的很多，特别是在送外卖的非高峰时间段，小哥们就到驿站里面吹吹空调休息休息，给手机充会电，喜欢看书的，这边也有书看。”采访时，记者打开驿站内的冰箱看到，里面有一些袋装的速冻食品。李晓林介绍，这些都是来往居民买了暂时放在这里冷冻保存的，他们办好自己的事就会回来取，避免食品变质。有些家住附近的居民夏天早上在九莲塘公园锻炼，从公园出来后也喜欢进驿站歇歇脚凉快凉快再回家，“我们这附近还有学校，学生有时中午不回家也可以进来看书自习。虽然方便大家的都是小事，但因为这些暖心小事，驿站可没少赢得市民点赞。有时候外地人走进来，我领着他们边介绍边看，他们也对芜湖这座城市的文明有爱称赞不已！”

建设者说：“不断完善各项服务功能，新建更多人民城市驿站。”

记者在镜湖区黄山中路人民城市驿站耳闻目睹的温馨场景，是芜湖24座人民城市驿站的一个文明缩影。

“人民城市驿站是芜湖市建设人民城市的重要体现，通过盘活闲置资源，为广大的户外工作者提供便利服务。2022年，我们全年累计建成开放了人民城市驿站24座，在这里，可以享受免费热水、食物冷藏、饭菜加热、免费充电、临时休息、紧急避雨等多项便利。每当看到大家在里面休憩、享受便利时，作为建设部门，我们的心里都感觉非常开心和温暖。”芜湖市城管局环卫科负责人徐军说。

芜湖市城管局表示，开展人民城市驿站建设的出发点和落脚点就是为了让城市发展处处围绕人、时时为了人、真正服务人。这些驿站根据周边环境不同，外观各具特色，但内部都统一配套设施，功能齐全。主要包括补给区、休息区、阅读区、应急医疗服务等区域，配备了微波炉、饮水机、打气筒、插线板、手机充电器、针线包、桌椅、书架、书籍、报刊和医疗急救箱（包）等设施设备。有条件的，还配备了空调、冰箱、储物柜、电视机等物品。“2023年，我们将继续从微观入手，着眼于细节，结合广大市民对驿站工作的反馈意见，不断完善各项服务功能，同时新建更多人民城市驿站，让更多的市民群众在享受服务时体验到家的感觉。”徐军说。

大江晚报记者 胡芳 文 许诚 摄