长大后做“爱岗敬业”的有用之才
小记者李芊惠采访刘卫娣（右）
在芜湖街头，“好人公交·刘卫娣线路”如同穿梭在城市中的一道道流动的文明风景线，展示着我们这座全国文明城市的友爱、温暖和正能量。今年暑期的“双百”行动，我们大记者带着小记者一起采访的第一位好人，就是在芜湖公交战线上坚守奉献了近40年的全国劳动模范、敬业奉献“芜湖好人”——刘卫娣。
7月10日，我们来到金悦府小区，在刘卫娣的家中见到了她。坐在自己非常崇敬的好人和劳模面前，小记者的内心十分激动。刘卫娣的母亲査秀英，曾经是芜湖公交的一名售票员，在上世纪70年代，就获得了省劳模荣誉称号。从小看着母亲在车上微笑着面对乘客，看着驾驶员目视前方心无旁骛，刘卫娣很早就对公交产生了一份美丽的向往。
1980年，16岁的刘卫娣成为了一名公交售票员。1984年，从公交汽车驾训队毕业后，她正式成为一名驾驶员，开起了芜湖7路车，一开就是28年。临上班前，母亲就叮嘱她，不迟到，不早退，和乘客要多交流多沟通。刘卫娣牢记着母亲的话，在此后职业生涯近40年里，每天早上总是比别人来得更早，检查车况，预热车辆，走得更晚，打扫车厢，清洗车身。即使后来不在一线开车了，也保留了早到晚走这个职业习惯。不但如此，她心系乘客，亲切服务，关心老弱病残孕，首创了芜湖公交的“花园”式车厢。7路车的底站是弋矶山，遇到急着看病却忘记带钱或者丢了钱的乘客，热心的刘卫娣伸过援手；遇到突然临盆的产妇，刘卫娣也跟全车乘客打好招呼将产妇直接送到医院。
2012年6月12日，在芜湖市文明办、市总工会、市交通运输局和市运管中心的关心支持下，芜湖公交成立了以刘卫娣名字命名的“刘卫娣线路”。创建12年来，在打造服务品牌、引领行业风气上取得了良好的社会效益，较好地发挥了“窗口”示范作用。
在“刘卫娣线路”品牌创建中，刘卫娣一直践行着“传帮带”的重任，将自己点点滴滴的工作经验，毫无保留地传授给团队里每一位同事和后辈，带领他们提升业务能力、服务质量，提升窗口形象。不但如此，多年来，在她的带动下，每当公司有公益捐助、送温暖等爱心活动，“刘卫娣线路”都是全公司人均捐献最多的集体。
现在，刘卫娣退而不休，她一直心系公交、心系乘客、关注“刘卫娣线路”的成长和品牌发展。近年来，“好人公交·刘卫娣线路”的启动更为“好人芜湖”品牌“加码”，持续唱响“中国芜湖好人多”的时代强音，成为弘扬中华传统美德，培育时代新风，展现“芜湖好人”的重要载体。到现在，该线路已经有公交线路10条，营运车辆192辆，拥有3辆国家、省、市级“工人先锋号”车组，2辆国家、省级“巾帼文明示范岗”，5名“芜湖好人”。
“外婆，你的名字写在公交车上了！”刘卫娣懵懂的小外孙出门在路上有了美好发现。现在走进“刘卫娣线路”的所有车辆，都会让人眼前一亮，而一辆辆整洁明亮美丽的7路车，已经成为了从芜湖长江之畔驶向城东新区的流动风景。“在这条我最熟悉的线路上，不少老乘客上车后会像和熟人打招呼一样与我们驾驶员寒暄。老弱病残孕等乘客群体，被‘刘卫娣线路’的驾驶员们格外关心、照顾。每当听到大家对‘刘卫娣线路’的赞许，看到芜湖公交服务品质被市民的认可度越来越高，也是我最骄傲最自豪的时刻。”刘卫娣感慨地说。
在刘卫娣眼里，敬业奉献、认真负责、吃苦耐劳也是一种坚守，她说：“干一行爱一行，虽然公交行业很辛苦，但我还是爱上了这一行，因为爱所以坚守。”采访最后，她也亲切寄语小记者：“好好学习天天向上，长大后做一个爱岗敬业，对社会和国家有用的人才。”
大江晚报记者 胡芳 文 许诚 摄
道德榜样的“种子”在心中生根发芽
芜湖小记者 李芊惠 北塘小学505班
7月10日下午，我跟随大江晚报记者胡芳老师一起去采访了全国劳动模范、“芜湖好人”刘卫娣奶奶。
刘奶奶出生在“公交世家”，对公交事业情有独钟。她是一名车辆守护者：每天清晨到岗检查车况，下班后还去学习一些基本的汽车维修技能，保障了乘客的安全；她是一名探索创新者：为了给乘客提供一个舒适的乘车环境，她首创了芜湖公交“花园”式车厢，让乘客们感受到家的温馨；她是一名爱心传递者：用真情对待每一位乘客，把孕妇送往医院，帮助老人凑齐医药费，援助贫困女学童，让爱心洒满车厢……
当我问起刘奶奶为何要几十年如一日坚守在公交岗位时，她回答道：“我自始至终的信念就是干一行爱一行，三百六十行，行行出状元，要努力在平凡岗位上做出不平凡业绩。”听着刘奶奶坚定的话语，我心中的敬佩油然而生。带着崇敬的心情，我对奶奶说：“您爱岗敬业，对社会作出了许多贡献，是我们的榜样。作为前辈，您对我们小记者有什么期许？您最想送给我们的教诲是什么？”奶奶亲切地对我说：“你们小小少年未来可期、前途无量。我希望你们好好学习、天天向上，以后成为国之栋梁。走上工作岗位后，也要全心全意为人民服务，爱岗敬业，为社会奉献出自己的一份力量。不负梦想、不负韶华、展翅高飞！”
刘卫娣奶奶就像一束光，照亮我的胸膛，让我感受到好人和模范的力量。她在自己的岗位上恪尽职守，有着坚定的理想信念，有着乐于助人的高尚情怀，有着无私奉献的高贵品质，这些道德的闪光点都让我备受感动和鼓舞。通过这次采访活动，我深受启示，就像在我心中播下了一颗道德榜样的“种子”，我要用心呵护这颗“种子”，让它在我心中生根发芽，长成坚强坚毅的能力，能够面对今后学习和生活中的一切困难，勇敢奔赴美好前程，做一个真正对国家和社会有用的人。