交通银行芜湖分行“惠民贷”场景化服务新突破 成功入驻“大江市集”民生平台

在总行及省分行的指导支持下，交通银行芜湖分行近日成功实现惠民贷产品入驻“大江市集”公众号，通过“金融+民生”深度融合，开辟数字化转型新场景。该行以市民需求为导向，构建起“线上申贷-智能风控-社区服务”全流程普惠金融服务体系。

打造全流程线上服务闭环

依托交行总行金融科技平台，创新实现惠民贷申请系统与公众号端口无缝对接，形成“一键申请-智能预审-极速放款”全流程线上服务链。运用大数据风控模型，综合征信记录、社保缴纳、消费行为等多维度数据，在提升服务效率的同时强化风险管控，有效保障市民资金安全。

延伸民生场景服务半径

借助“大江市集”公众号民生服务平台，惠民贷精准覆盖市民日常消费、教育培训、医疗健康等高频生活场景。通过联合开展“惠民贷进社区”系列活动，以线下宣讲、社区服务等形式普及金融知识，推动普惠金融服务更贴近市民实际需求。

建立健全长效服务机制

此次合作是该行践行“金融为民”理念的重要实践。下阶段，芜湖分行将持续深化场景金融创新，优化惠民贷业务流程与服务质效，以“客户为中心”推进产品迭代升级，为区域经济发展注入更多金融活水。