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创新支付服务护航国际盛会 交行芜湖分行助力奇瑞全球合作伙伴共创大会圆满举行

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为保障奇瑞全球合作伙伴共创大会境外来宾在华支付体验,交行芜湖分行精准落实外籍人员支付便利化工作要求,通过全流程服务升级、多场景资源整合,打造“皖美支付 便利服务”品牌标杆,为4月24日在我市召开的国际性会议提供高质量金融保障。

聚焦需求,构建无忧支付生态圈‌

该行成立专项服务小组,提前部署两家境外来宾支付便利化示范网点,创新推出“简易开户绿色通道+双语服务团队”组合模式,配备零钱包等便民工具;同步联动公司部、自贸区支行,强化会场及周边酒店外币兑换点服务支撑,形成“网点-酒店-会场”三位一体服务网络。

立足场景,打造零障碍服务闭环‌

该行在悦园芳酒店设立智慧支付服务驿站,派驻专业团队提供“外币兑换、零钱包申领、移动支付指导”一站式解决方案。通过动态监测高频问题、即时响应突发需求,累计服务境外客商超100人次。

专业赋能,彰显金融服务硬实力‌

本次保障工作获得人民银行芜湖市分行专项认可,充分体现该行在跨境支付领域的体系化服务能力。通过科技赋能流程优化、多部门协同攻坚,不仅保障大会期间支付零投诉,更形成可复制的“大型国际活动金融保障标准”,为区域涉外经济高质量发展注入新动能。