家有喜事 太平相伴——太平人寿芜湖中心支公司新生关爱服务
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秋天正值丰收的季节，太平人寿芜湖中心支公司近日也收到客户喜讯，铂金级客户俞女士喜得孙女。业务员在朋友圈得知此喜讯后帮助客户通过95589微信公众号申请了新生关爱服务，客服岗收到申请后，第一时间与客户约定上门探视的时间，并准备好精美的礼品。
在约定的时间，客服岗与业务员一起到俞女士探望了小宝宝，并送上了美好的祝福。俞女士一家对于此次探望很是惊喜和感动。
在探视过程中，得知客户宝宝黄疸指数较高，全家比较着急，客服岗立即现场指导客户使用了“24小时电话医生”服务。通过电话医生的指导，俞女士一家放下心来。随后，客服岗又再次给客户介绍了2023年增值服务体系内容和申请流程，让俞女士充分了解其作为太平人寿VIP客户所能享受的各项增值服务。俞女士听后连连称赞，并表示作为太平VIP 客户，全家都能享受多项服务，真是太幸福了。
一直以来，太平人寿以客户需求为导向，为VIP客户建立差异化和精细化的服务体系，致力于为VIP客户提供优质的服务体验。太平人寿芜湖中心支公司也将坚守“客户至上”服务理念，做客户美好生活的守护者。（芜湖中支 邢亚萍）