交行芜湖分行成功举办“高情商沟通艺术”专题培训班

为加强员工的高情商沟通能力，提升工作效率和客户满意度，交通银行芜湖分行成功举办了一期“高情商沟通艺术”专题培训。这次培训吸引了众多行员参与，取得了良好的效果。

本次培训邀请到畅销书《中层领导力》和《中层抓绩效》的作者马媛老师，马老师从事企业管理培训多年，有着丰富的实战训练经验。她的课程生动精彩，具备持续效果和可操作性，语言风趣幽默接地气，且案例丰富，受到了学员们的欢迎，深入浅出地讲解九型人格的特点和表现形式，使参训人员更好地了解自己和其他人的特点，并在工作中更加灵活地应对不同类型的人。在课程中，马老师还分享了大量实用的应对策略和技巧，如何与“完美主义者”合作，如何与“和平主义者”沟通等，也让参训人员掌握了更加高效的人际沟通方式。参训人员对此次培训反应热烈，学员纷纷表示，通过本次培训，他们对九型人格有了更加深入的了解，同时也更能够理解和尊重不同类型的人，提高了个人的沟通能力和团队协作效率。

该行一直致力于为员工的个人成长提供良好的平台，为团队的协作和效率提高提供有力的支持。未来该行将加大优质培训资源的投入，让员工能够不断学习成长，为该行的发展贡献更大的力量。