热情服务 诚信理赔
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2022年11月18日，客户丁女士再次因乳腺恶性肿瘤，来到太平人寿湾沚支公司，申请住院理赔。自2021年3月10日，丁女士累计申请理赔27次，赔付住院医疗费用13万余元。
丁女士的保险意识非常强，早在2017年就购买了金无忧重大疾病保险10万保额，2018年又加保了悦享无忧重大疾病保险10万保障，无奈因经济原因两份重大疾病保险没有续交，保单停效，仅仅保留了超e保医疗险保险。因此丁女士无比的后悔，如果两份保单持续缴费，就会获得累计20万的重大疾病保险金。
世上没有后悔药，虽然没有重大获赔重大疾病保险金，但是丁女士依然非常的感激太平人寿保险公司及公司的理赔人员。每次办理出院后，到公司申请理赔，工作人员都非常的热情，服务周到。丁女士的理赔并非一帆风顺，但是遇到问题，工作人员都能及时的沟通解决，并提醒丁女士，办理住院需要注意的事项以及出院需要准备的材料，以便后续申请理赔。
保险宁可不用，但是有备无患。如果丁女士知道自己会罹患肺癌，相信丁女士无论如何都会续交两份重大疾病保险。没有保险，就像失去动力的轮船，在大海上风雨飘摇。（郑亮亮）