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工行芜湖南陵弋江支行积极为客户兑换硬币受称赞

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8月中旬,一位客户手提一袋硬币走进工行芜湖南陵弋江支行大厅,大堂经理主动上前询问客户需求,当时客户虽然不多,但是要清点完这一袋硬币将会影响到后面办理业务的速度,大堂经理向网点负责人汇报后,网点负责人和大堂经理立刻着手清点硬币,完成兑换,客户称没想到在工行会如此顺畅快速的完成,临走前连声道谢。

服务是银行立足的基石,是银行发展的根本,为客户清点、兑换硬币是银行的本职工作。工行芜湖南陵弋江支行始终坚持“客户至上、服务第一”的理念,面对这些特殊业务时,不拒绝、不推诿,耐心细心的对待每一位客户,用人性化服务践行“您身边的银行,可信赖的银行”。