【市民心声·天天热线】小区封控，我的慢病药吃完了，怎么办？

听众：我是芜湖本地医保参保人员，现在被封控。家里的慢病药物快吃完了，怎么办？

市医保局回复：疫情期间，慢病患者线下购药主要步骤为：

第一步：提出需求。群众可直接通过电话与就近应急零售药店联系，或由社区工作人员、志愿者收集购药信息后电话联系就近应急保障药店；

第二步：配送药品。由药店工作人员在落实全面疫情防控措施前提下，将药品配送至购药人居住小区门口；

第三步：送药上门。由社区工作人员、小区志愿者将药品送至购药人家中；或者由社区工作人员、小区志愿者到就近药店取药送至购药人家中。

疫情期间所有基本医保门诊慢特病患者在定点零售药店发生的门诊慢特病费用，于疫情结束后分渠道进行报销，确保参保群众医保待遇不受影响。具体报销政策是：1、在自身所选定的门诊慢特病定点零售药店购药的参保患者回药店重新结算报销；2、在其它定点零售药店购药的参保患者前往参保地经办机构报销（非定点零售药房购药的情况不在报销范围内）。