一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，意味着守护患者健康的重任。
作为一家集口腔医疗、预防保健、教学、科研于一体的市属公立二级口腔专科医院，芜湖市口腔医院始终秉承为口腔患者提供优质的护理服务为目标，想患者之所想，急患者之所急，视患者如亲人，以崭新的面貌迎接新的发展阶段，为芜湖市人民口腔健康事业保驾护航。
90后的“最美护士”李娟是护理团队的突出代表。她是一名口腔科护士，主要工作是协助医生进行口腔治疗及口腔护理工作，维持就诊秩序，熟练配合医生完成“四手操作”。面对患者偶尔的不理解、难配合，李娟充分践行医学誓言，以饱满的热情、温暖人心的话语、悉心的护理为患者排忧解难，将爱心、耐心、细心奉献给了护理工作。从事工作十年来，她对工作的一丝不苟、对患者的认真负责，赢来了患者、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”“最满意护士”“最美护士”等荣誉称号。自从外科开展优质护理服务活动以来，李娟和许许多多的白衣天使一样，默默燃烧着青春，不变的是她始终以饱满的工作热情积极投身到优质服务护理中。
她深知要做一个合格的护士，应该从一点一滴做起，从细节处关心和照顾病人，尽她最大的努力来减轻患者的痛苦。李娟每天会接待各种类型的患者，其中，对待老弱病残的病人，她给予了加倍的关心和帮助。有一次，一位来就诊的外卖小哥是聋哑人，李娟与他多次写字交流，才得以顺利协商好治疗方案，沟通了治疗过程中的配合方式。整个就诊过程非常顺利，外卖小哥在李娟所在的科室竖起了大拇指。对待患者，她总是有足够的耐心与办法。李娟积极报名参加芜湖市暖民心行动，支援三山经开区适龄儿童牙齿涂氟和窝沟封闭工作。面对小朋友不愿意配合的情况，李娟看在眼里急在心里，后来她想到了一个好办法，就是给小朋友们唱歌、跳舞。从此，在每一次的涂氟活动上，小朋友都能欣赏到李娟护士甜美的歌声以及优美的舞姿，克服对治疗的恐惧心理，涂氟效率大大提升。▲2023年芜湖市最美护士颁奖仪式（左七为李娟）。为了让自己理论强、技术硬，李娟积极参加护理学习交流会、巡回护士培训班等，融会贯通，学以致用，不断充实自己的知识结构，提高技能水平。虽然只是众多医护人员中的平凡一员，但李娟深爱着这份职业，用爱心与真诚书写着精彩的人生。“为患者提供舒适的治疗体验，帮助他们恢复口腔功能与信心，是我的职业价值所在”。在门诊工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”的原则，在平凡的岗位上默默奉献，用满腔热情与真情感染着每一位来院就诊的病患。“无论在哪个护理岗位，我都会全心全意为患者服务，用我的专业技能去解决患者的病痛”。据了解，李娟所在的团队是一支年轻的队伍，她们秉承着爱与尊重理念，充满生机与活力。在整个护理团队的努力下，去年整个医院门诊接待超过53000次，配合完成种植手术240余台，植骨手术20余台，医疗纠纷0次。护理团队的不忘初心、兢兢业业，提升了团队磨合度和凝聚力，获得了更多患者的信赖与支持，赢得了大家的掌声与喝彩。随着护理优质服务的全面开展，护理工作进入了新的里程，护患关系也翻开了崭新的一页。当前，市口腔医院护理团队坚持以质量为主导、服务为抓手、医教研协同发展，通过每月进行业务学习、操作培训、护理质控检查、院感检查等能力考核与提升计划，积极学习和钻研口腔护理新知识、新技术，规范口腔护理的操作，改善患者的就医体验。未来，芜湖市口腔医院护理团队将在尊医重卫的良好风尚中，以提高居民口腔健康水平为己任，以仁心仁术护佑生命，以至精至诚守护健康，严格落实暖民心行动，为增进人民健康福祉做出更多新贡献。
深耕医学，践行仁心仁术；勇攀高峰，不负生命重托。“健康所系，性命相托”的誓言始终叩问着从医初心。作为广大医疗工作者的代表，“最美护士”们深刻诠释了“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的崇高精神，不愧为我们这个时代最可爱的人！
▍记者：周一平
