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芜湖物业测评得分公布!排名靠后将约谈!

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大江资讯记者近日了解到,芜湖市住宅物业管理领导小组办公室对全市9个县市区、开发区开展了8月份物业管理工作测评,此次全市区级物业管理工作测评平均得分为74.22分,各县市区、开发区物业管工作成效“成色”不一,差距较大。


据领导小组办公室相关工作人员介绍,此次测评中,无为市测评得分59.5分,而在问卷满意度调查中满意度为62.56%,均排名最低。根据此次测评结果,近期,芜湖市政府分管副市长将约谈排名靠后县市区及开发区,约谈中将梳理整改工作思路,压实工作责任,提出整改措施。






9个县市区、开发区测评得分差距较大



据领导小组办公室工作人员介绍,2022年8月26日至8月31日,该领导小组办公室组织工作人员对芜湖市下辖9个县市区、开发区开展了物业管理工作测评,测评依据《芜湖市物业管理工作考核细则》组织实施,采取台账资料查验、实地检查、居民满意度问卷调查三种方法对各县市区、开发区进行了评分。


大江资讯记者从此次测评综合得分中看到,本次芜湖市区级物业管理工作测评平均得分为74.22分。湾沚区得分最高,该区基础分加上加分项,总计得分91.5分,无为市得分最低,加分项为0,基础项得分为59.5分。具体得分见下表:


实地检查 多个小区问题还不少


弋江区

多个小区未在小区显著位置公布城管、公安等各执法部门工作职责、投诉范围、联系人姓名和联系方式;


江南春城公示牌未见投诉范围、工作职责;


中建七局小区只有城管执法公示牌,未见其他部门的联系方式;


国贸天琴湾和农行宿舍公示牌仅用A4纸打印。


抽查的所有小区均未在小区显著位置展示业主规约。

经开区

信德翡翠湾不少问题没有整治到位。其中,小区仍然存在大量车辆乱停放问题,小区内违章搭建问题没有整改到位。

镜湖区

镜湖区未完成上级交办督办的各项任务。


测评人员实地走访发现,云龙阳光小区非机动车乱停放、杂物乱堆放堵塞楼道问题依然存在;


棠梅园小区存在飞线充电、非机动车乱停放、建筑垃圾乱堆放、门禁随意进出无需登记等问题;


旭日天都存在飞线充电、绿化带黄土裸露、非机动车乱停放、小广告乱张贴、绿化带有毁绿种菜等现象;


郁金香花园有非机动车乱停放、墙皮脱落问题;


领秀城小区存在非机动车乱停放、黄土裸露、车库墙壁破损、消防栓内有杂物且没有消防水带、车库负2层积水严重问题等。

三山经济开发区

测评人员实地查看了碧桂园和幸福花城小区,发现仍然有不少问题没有整改到位。


碧桂园小区内,测评人员发现的问题分别为:机动车道有机动车乱停放、灭火器指针指向黄色区域、消防楼梯口前有非机动乱停放占用堵塞楼道、人行道路面破损、白鹭湾一层架空层电瓶车停放处、仍然没有安装摄像头、白鹭湾地下车库坑洼破损严重等,群众反映的问题并未整改到位。


在幸福花城小区,测评人员发现,该小区西门前绿化带内有非机动车乱停放,另外还存在线缆杂乱、小广告乱张贴、排水口堵塞、有飞线充电等问题。


另外,测评人员查看三山经济开发区违建、消防、安全等违规问题的处理记录,问题整改率达80.35%,但是实地检查小区,发现很多问题仍然存在。

鸠江区

目前排查问题数量410个,已整改260个,整改率63.41%,尚未达到80%。


随机抽查鸠江区的住宅小区,发现多个小区未在显著位置展示城管、公安、环保、消防、住建等各执法部门工作职责、投诉范围、联系人姓名和联系方式,未在显著位置展示业主规约。

南陵县

测评人员随机抽查小区中发现,南陵多个小区没有在小区显著位置公布城管、公安、住建等各执法部门的工作职责、投诉范围、联系人姓名和联系方式,也没有在小区显著位置展示业主规约;


部分小区没有在显著位置公示物业服务内容和标准、收费内容和标准、物业服务管理制度、监督电话。

繁昌区

测评人员随机抽查繁昌区住宅小区发现,多个小区没有在显著位置公布城管、公安、环保、消防、住建等各执法部门的工作职责、投诉范围、联系人姓名和联系方式,也没有在小区显著位置展示业主规约。


繁昌区只有对排查发现和投诉反映地的小区违建、消防、安全等违法违规问题的问题记录,并没有相应的处理记录。

无为市

测评人员随机抽查无为市的小区,发现多个小区没有在显著位置展示城管、公安、环保、消防、住建等各执法部门工作职责、投诉范围、联系人姓名和联系方式,也没有在显著位置展示业主规约。




繁昌区与无为测评分数较低,原因在哪?



大江资讯记者从测评结果看,繁昌区与无为市得分相对较低,均未超过70分。从测评通报情况看,繁昌区与无为市相关主管部门整改工作进展相对缓慢。据了解,根据问卷满意度调查的汇总记录,无为市的满意度为62.56%,在芜湖市所有县市区、开发区中满意度最低。


◆ 繁昌区有对辖区物业工作进行调研和督查的图文资料,但并未达到每月2次以上。没有7-8月份工作调度台账记录。在调取繁昌区三级(区、街道、社区)物业管理工作图文资料发现,只有6、7月份的街道、社区物业管理工作图文资料,三级物业矛盾纠纷调处中心(站、点)建设不完善,没有街道、社区人员名单。


◆ 繁昌区只有对排查发现和投诉反映地的小区违建、消防、安全等违法违规问题的问题记录,并没有相应的处理记录。未出示开展“普法进小区”物业法律法规普法宣传教育等活动的媒体宣传截图。


◆ 无为市没有向社会公示“三大清单”整改时限及完成情况,缺少对辖区物业工作进行调研和督查,没有物业管理工作领导小组建立工作调度台账。没有建立三级(区、街道、社区)物业管理专门机构,所以也没有建立完善的三级(区、街道、社区)物业管理机制。没有出示群众信访、市长热线、媒体曝光、社会舆情、督查检查发现的问题记录与及时办理回复、协调处理、整改落实办结率的台账资料。


◆ 另外,无为市没有城管、公安、环保、消防、住建等各执法部门开展进小区督查、专项检查、执法、宣传工作的图文资料。无为市暂时没有成立物业行业综合党委。没有制定资金奖补政策,招引服务优质、规模较大的物业企业入驻。无为市没有制定“三大攻坚行动”宣传工作计划,未按时间节点落实宣传报道,也没有开展“普法进小区”物业法律法规普法宣传教育等活动的媒体宣传截图。



芜湖物业整治提升
舆论监督平台开通

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记者:周一平