芜湖公安推出30项服务措施

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2022-09-02 15:35

以往，不少居民在办理户口、身份证等户籍业务时，遇到过工作日上班忙没时间，周末却无处可办的难题；如今，芜湖居民不用再为这些“小事”困扰了。

大江资讯记者从芜湖市公安局获悉，近日，芜湖公安机关结合工作实际，研究推出30项“为民为企项目”举措，涵盖非工作日办理户籍、新生儿入户“全省通办”、“舒心车检”惠民行动、构建“15分钟”车管服务圈以及开设“智慧养犬管理”公众号等，旨在优化营商环境，服务经济社会发展。

“为民为企项目”30项措施

1、建立完善“警民议事厅”

2022年底前，通过建立微信群方式，社区民警加强警民互动，常态化开展法制宣传、警示提示、矛盾纠纷排查化解、群防群治、掌握社情民意、“放管服”服务等工作，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的网络版、升级版、创新版新时代“枫桥经验”。

2、新生儿入户“全省通办”

凡是在境内出生并取得《出生医学证明》，父母双方或一方为安徽省户籍居民、婚内生育、父母双方同民族，随父（母）在安徽家庭户内申报出生登记的新生儿，其父（母）在市内任意一个户籍派出所或户办大厅均可申请办理新生儿入户事项。

3、启动公安户政服务事项“全流程网办”改革

试点开展电子居住证、电子户口本等电子证照在户政高频服务事项领域应用，实现群众在办理户口迁移、居住证、居民户口簿补换领、开具户籍类证明等户政业务时“零材料”“零跑腿”。逐步向全市全面推行。

4、实行户政业务非工作日为民服务“不停歇”

在镜湖分局赭麓派出所户籍窗口实行户政业务非工作日“不停歇”工作制度。周末及各类节假日期间，均正常为市民提供户口、身份证、临时身份证办理及户籍证明开具等户政服务，有效解决部分群众“网上操作不会办、上班时间没空办、休息时间没处办”的难点问题。

5、开设“智慧养犬管理”公众号

通过微信“智慧养犬管理”公众号或皖事通APP申请“芜湖便民养犬服务”办理事项，在业务办理办证须知版块查询申请事项所需材料。线上免费办理、变更、注销、年检犬证业务，犬牌做好后群众可自主选择邮寄或自取方式取牌。公安机关在3个工作日内审核办结，申请人可在平台“我的办理”中查看办理进度和审核结果。

6、委托下放保安服务等公安政务审批和服务事项

保安服务公司设立许可等行政审批服务事项审批权限，省公安厅委托下放至设区市公安局。企业到市公安局即可办理相关业务、领取许可证件，方便企业“就近办、快速办”。改进乡村民宿管理，对符合相关条件的，依法审批发放《特种行业许可证》。

7、建立“警官联系包保”辖区企业项目机制

市、县两级公安机关领导班子成员和一线所队长对接包保联系辖区招商引资项目和规上企业，同时安排责任民警负责涉企项目矛盾纠纷排查化解、企业合法权益维护、企业和项目周边治安防控等具体工作，将营造良好营商环境和企业项目治安环境等纳入联系包保责任人的绩效考核。

8、设立交警网办中心

依托交管“12123”公安交通综合服务管理平台，整合政务网、手机12123APP、支付宝网上车管所、12123语音热线等交管业务，网上办理车管、秩序、事故三大类14项业务，让群众办理交管业务“多走网路，少走马路”。

9、推行“舒心车检”惠民行动

2022年底前，在全市推开“一站式、一窗办、交钥匙、延长环保免检、全面推行电子保单、全面推行电子合格标志”等优化机动车年检服务惠民6项措施，让群众在车辆年检时更方便、更快捷、更舒心。

10、构建“15分钟”车管服务圈

以市区两级车管所为中心，依托4S店登记服务站、7×24小时无人车管所、机动车检测机构、邮政、银行、保险等社会资源，拓展办理服务点，精准布局构建车管服务网，打造“15分钟”车管服务圈，让群众和企业“近”享便利服务。

11、设立车管“企服专窗”

通过专员、专岗、专窗等“三专”服务，为企业办理车驾管业务，提供涉企牌证咨询，上门开展交通安全宣传、审验等，为持“人才绿卡”、“高精尖”等企业人员提供“专窗+特约”服务，让“企业等待”转变为一路绿灯的“精准安排”。

12、推出“长江三桥跨江通行证”网办服务

保障芜湖长江大桥封闭施工期间货车通行，划定货车过江专用线路，优化城市物流货车通行环境，创新推出“长江三桥跨江通行证”网办服务，取消所有纸质材料，利用网上实名认证等途径，多渠道畅通企业、驾驶人“全程网办”，引导货车安全有序通过长江三桥。

13、对汽车企业提供上门即办服务

助力智能网联汽车产业发展，对智能网联汽车道路测试、示范应用单位（企业或研究机构）在车辆上路行驶测试时申请临时行驶车号牌的，1个工作日内办结。对汽车产业企业办理机动车业务实行上门服务，主动向企业问需求、送服务，为企业纾困解难。

14、在全市增设临时停车区域和停车泊位

2022年底前，在全市有停车需求和停车条件的学校、商圈、菜市场、公厕等区域附近路段，科学划定临时停车区域，明确停车时间和停放要求，设置相应的交通标志标线，全年增设临时停车位2100个，方便群众在夜间、周末和法定假期等特定时间临时停车。

15、优化城市物流货车通行环境

推行城市货车通行证网上办理，为货车通行预留时间窗口；市级公安机关在每天允许配送货车通行时间不少于6小时的基础上，延长通行时段、扩大通行路段，优化企业运输通行环境。全市全面取消皮卡车进城限制。

16、研发高速公路“一键报警”系统

公安交警创新研发高速公路 “一键报警”系统,集“精准定位、即时预警”于一体，快速准确定位高速交通事故报警人位置，并引导报警人做好安全防护，有效预防高速公路次生事故发生。

17、大力推行交警柔性执法

全面落实处罚与教育相结合原则，建立交通违法行为 “首次违法警告清单”、“轻微违法免罚清单”和常见违法先行提醒机制，对七项轻微交通违法行为免于处罚，对十项普通违法的首次违法行为予以警告处罚，对违法停车等违法行为以教育引导为主，先行督促提醒。

18、建立“走出去”企业人员出入境“绿名单”制度

将有外派人员资质、有境外项目、有派员出境需求的市内“走出去”企业纳入“绿名单”。“绿名单”企业外派人员申办出入境证件时，所需提交的申请材料从3项（企业工商登记证明、海外项目投资建设合同备案表、外派人员名单)压减为1项（外派人员名单）。证件签发时间从7个工作日压缩至3个工作日，并由专门窗口提供急事急办服务。当“绿名单”企业有海外重大项目开工建设，需要紧急派遣大量人员出境时，由所在地公安机关出入境管理部门提供预约上门办证服务。

19、为企业引智人才提供优先办、就近办服务

持有M（贸易）、F（访问）、R（人才）字等签证在芜投资创业、经贸、交流、科技合作、访问考察的外国人，凭原邀请单位函件、行程安排等材料，可就近向活动停留地公安机关出入境管理部门申请办理签证延期服务。持有人社部门核发的“江淮优才卡”人员可在车驾管大厅“绿色窗口”优先办理机动车驾驶证审验、换证、补证和机动车注册、转移、变更、注销登记服务。

20、推出一对一“私人定制”服务

公安出入境接待大厅设置外籍人才服务专窗，对前来申办外国人永久居留证的申请人提供一对一“私人定制”服务，全程精准宣传、清晰解读、协助申办等。

21、完善“走出去”企业联络名录

实时掌握全市企业和项目相关出入境人员底数和具体情况，明确“走出去”企业和项目在国内和国外联系人，会同商务、科技、教育等部门，建立常态化联系机制，加强日常沟通，积极对接需求。

22、设立芜湖经济犯罪案件接报案中心

进一步规范全市公安机关经济犯罪案件受案、立案工作，依法打击经济领域突出违法犯罪，维护广大人民群众切身利益，从源头上规范执法行为。

23、健全完善涉企经济犯罪“有案必受”机制

对涉企经济犯罪有关举报、投诉做到“有案必受、受办分离”，在法定时限内依法依规作出处理，并告知查询案件进展情况的方式途径。对不涉嫌经济犯罪的，做好析理释法工作，及时指导企业依法维权。对涉企案件，稳慎适用羁押性强制措施和财产强制措施。对招投标领域突出问题开展专项整治，进一步规范招投标市场行为。严格执行异地办案协作“六个严禁”、禁止逐利执法“七项规定”。

24、开展涉企经济犯罪“挂案”专项清理

公安经济侦查部门全面排查、清理近5年来涉经济犯罪“挂案”，有效解决市场主体反映突出的立案不侦、压案不查、久拖不决，以及保而不侦、以保代侦等问题，助推民营企业减负解困、轻装前行。

25、助力驰名商标、地理标志产品、高新技术等企业知识产权保护

开展重点企业调研走访及普法宣传，指导企业增强自我防范知识产权侵权风险意识和能力，告知企业维权渠道。完善行刑衔接工作机制，强化侵犯知识产权犯罪协同治理，主动摸排案件线索，严厉打击假冒注册商标、侵犯商业秘密犯罪等犯罪行为。

26、建立保护知识产权联络警官制度

对具有较高知识产权内在需求的本地重点企业、十大新兴产业、行业协会建立联络警官制度，形成“一企一警”工作模式，详细掌握企业品牌定位、主要产品、生产经营、知识产权等情况，主动收集侵害企业商业秘密、商标权、著作权等案件线索，严厉打击侵犯知识产权违法犯罪行为。协助企业联络市知识产权保护局、市场监督管理局等行政单位，帮助企业解决涉及知识产权纠纷。

27、为市内企业对公账户提供反电诈“白名单”保护

采取“逐户宣防、技术反制、预警劝阻、紧急止付、资金查控、扩线侦查、深挖窝点、集群打击、区域会战、通报挂牌”等十项举措，严防严打电信网络诈骗犯罪。同时，根据企业申请将符合条件的市内企业对公账户纳入“白名单”，保护企业正常生产经营。

28、严厉打击滋扰企业和重点项目正常生产建设经营的涉黑恶犯罪

对企业和重点项目反映的强迫交易、强揽工程、恶意竞标等涉黑涉恶举报线索，一律快速处置、深挖彻查；对有现实违法犯罪行为的，一律快侦快破，保障企业和重点项目正常生产经营。

29、涉企涉项目警情“一警三派”

对110接报的涉企业涉项目类警情“一警三派”，在指派属地公安机关规范处置的同时，向联系企业的县（区）公安机关责任领导、责任民警推送，并要求配合处警单位依法高效处置。情指中心跟踪督办工作进展，直至问题解决。对涉及其他职能部门的警情，加强与12345对接联动，推动源头化解，形成工作闭环，切实维护企业切身利益。

30、增设公安政务服务“办不成事”网上受理渠道

在市级公安互联网门户网站增设“办不成事”网上反映模块，在线受理登记、派发转办、限期解决、结果核查监督，解决群众、企业和项目单位办理公安政务服务事项中遇到的“疑难杂症”，确保反映的事项“事事有着落、件件有回音”。

▍记者：周一平