7月，安徽宿州、蚌埠疫情骤起，很多需要隔离管控人员被转运到全省各地市，芜湖是全省承担集中隔离任务最重的城市。在市委市政府坚强领导下，芜湖各隔离点全部安全高效有效完成来芜隔离人员的集中隔离工作，无一名工作人员感染，温情周到的服务获得了隔离人员满满的点赞和感谢。7月26日上午9点，三山经开区的宜居星河湾健康驿站门口，一辆辆大巴接连驶入驿站，大巴来自蚌埠怀远县，任务是接回来芜集中封闭管理的家乡人。
约50分钟后，一辆辆大巴车依次有序驶出来，透过车窗玻璃，大江资讯记者看到一双双真诚、感谢的目光，他们对着外面的工作人员挥手告别、眼角带笑，还有人在胸前双手合十，以此来表达对芜湖这座有爱城市的感恩。“这个隔离点我们共派出9辆大巴，无为、繁昌、湾沚等芜湖其它隔离点，也都分别派了大巴，凌晨4点半就集合出发了。”怀远县公安局白莲坡派出所副所长杨超说，他负责此趟星河湾隔离点的接回工作。交接沟通中，杨超不断地表达着感谢，“真得非常感谢芜湖市委市政府，在我们最困难时伸出援手，而且照顾得无微不至。”说完，杨超从车内拿出一面锦旗，上面写着“大爱无疆 真情奉献”，落款是“中共怀远县委、怀远县人民政府”。尔后他将这面锦旗双手郑重地交给市卫健委驻星河湾健康驿站的工作人员。
据了解，怀远疫情爆发后，芜湖市快速响应，针对当地运力不足，第一时间派出40台次大巴车、安排80人次，赴怀远接转隔离人员。虽然接到集中隔离任务时间紧，任务重，但芜湖市各个隔离点人员迅速开展采购物资、检查房间、布置“三区两通道”等工作，提前与对方对接，使被隔离人员下车后迅速入住房间。“入住期间，我们按每人每天70元的伙食标准供餐，荤素搭配菜品丰富，餐后还有水果、酸奶。针对隔离人群中有不少小孩，厨房每天特地安排了儿童餐。在信息登记采集中，发现部分少数民族，厨房也特地准备了少数民族的用餐。”市疫防办驻星河湾隔离点工作专班工作人员马阳说。
由于隔离人员中以农村留守老人和儿童居多（最大95岁，最小5个月），全市每个隔离点配备1辆专用救护车和3名工作人员24小时待命，及时为他们提供药品、生活用品和紧急医疗救治。“有一次夜里，一名隔离人员自述其肚子疼痛难忍，我们第一时间安排救护车将其送至“黄码”医院救治，到达医院后医生诊断为急性胆囊炎合并胆结石，并为她紧急进行了手术。还有一次，一名孕妇因‘先兆流产’被我们紧急送医，及时保住了胎儿。”马阳表示，这样的案例非常多。26-27日两天，全市各个隔离点的怀远来芜集中隔离人员全部返回家乡。马阳和所有工作人员终于能够松一口气了。毕竟，从7月2日起，宿州疫情发生后，他们就驻扎在各个隔离点，没有回过一次家。 “宿州疫情发生以来，我们星河湾点陆续接纳了多名密接人员，每天工作量非常繁重。”马阳说。当时接到任务时，一天之内采购了7000余套生活用品，所有后勤保障准备到位，从牙膏、牙刷、肥皂、拖鞋到电水壶、电吹风，按居家生活标准进行配备；从人员入住、信息登记，到核酸采样、健康监测、送餐、生活用品采购等，服务贴心到位……打了20多天的“硬仗”，安全高效地完成隔离任务。芜湖人的真诚、真情、真心服务，换来隔离人员的真诚、真情、真心感谢。“各种感谢信、感恩的绘画和小视频如‘雪花般’飞来，真是太感动了！”马阳说。他随手向记者展示了部分信件。“感谢默默付出的‘大白们’，因为有你们，这个夏天意义非凡。“加油灵璧！感谢大芜湖！”“一切安好，看到今晨的阳光，感恩繁昌的志愿者，感恩芜湖的大白们。”“万分感谢芜湖人民……愿疫情早点过去，你们也早日回到温暖的家。”类似这样的“小纸条”，工作人员在他们离开后收拾房间时发现了很多很多，还有一幅幅小朋友们亲手作的画。最让工作人员感动的是，一位泗县大姐在隔离期间，几乎每天都发抖音，表达对隔离期间生活起居的满意、芜湖全方位服务的感恩。“我一个人带两个孩子来芜湖隔离，一天三餐有荤有素不重样，有求必应有困难及时解决。感谢芜湖，感谢人民，让我们隔离期间过得很好。”大姐的抖音号每天都真实表达这样的感恩，引来很多网友关注和留言。从上海疫情，到省内的铜陵、黄山、宿州、蚌埠疫情，芜湖都出色完成了来芜隔离人员的集中隔离工作。安全、高效又温情，芜湖是如何做到的？“主要是领导重视、严格管理、快速响应、爱字当头、压实责任。”隔离点负责人张成胜表示。市委市政府主要领导亲临一线，靠前指挥，尤其是多次前往我市最大的集中隔离点——宜居星河湾健康驿站督导并作要求，强调使之成为全市乃至全省打赢疫情防控持久战的坚强堡垒。同时，接到省疫防办任务后，我市立即组建市级工作专班，下设综合协调组、院感督导及医疗救治组、食品保障组、医废处置组、隔离转运组、秩序管控组、消防安全组、后勤保障组、核酸检测组等9个工作组，确保集中隔离工作安全高效有序。各县市区、开发区按照划片包保的原则，派驻隔离工作小组，投入大量人力物力负责集中隔离工作。为了杜绝隔离点内交叉感染和工作人员感染，坚决堵住风险漏洞，芜湖各隔离点所有工作人员上岗前均接受严格规范的院感防控知识培训。对高低风险岗位人员实行分开住宿、全程闭环管理，院感专家全时段通过现场、监控系统对高风险岗位工作人员进行防护和操作规范指导。同时，严消毒管理、严医疗废弃物管理、严被隔离人员管理、严安全管理，筑牢集中隔离“防火墙“。每次接到任务，各隔离点均快速响应，准备好物资、房间等，第一时间和对方对接，安排人员入住，对阳性人员第一时间安排负压转运车送至定点医院救治，对隔离人员发生的意外快速救治。此次宿州蚌埠疫情期间，全市隔离点提供心脑血管疾病、消化系统疾病、外伤等各类隔离人员的药物和医疗救治达500余次。隔离不隔爱，隔离点内 “爱”无处不在。24小时可沟通的微信群，让隔离人员有任何想法和诉求能随时告知工作人员；从人员入住、信息登记，到核酸采样、健康监测、送餐、生活用品采购等，服务贴心到位。同时，向所有隔离人员开通2部24小时心理咨询电话，心理服务到位。各项工作安排下去，压实责任很重要。市疫防办驻点专班每日安排院感专家进行督导检查，对发现的问题和整改建议形成每日工作提示，建立一督查一提示一整改工作机制。“正是有了芜湖市委市政府的高度重视，各部门的大力配合，各项机制的高效运转，管理的规范到位、细心周到的服务，才筑牢了疫情防控的‘安全墙’‘保障墙’‘防火墙’‘关怀墙’‘责任墙’，圆满出色完成防控任务。”张成胜如是说。
