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党建引领 服务为先 基层治理有力度有温度

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来源:今日芜湖客户端           编辑:马卉卉

“每周党群连心日”是中央城社区党委书记吴明凤日程安排最满的一天。按照惯例,她每周都要参加一个党支部活动,与支部书记、群众代表谈心谈话,询问需求。EF区物业管理问题、AB区内街流动摊贩“肠梗阻”难题等,都是在这样的“有求必应”中得以解决。

因为“有求必应”,所以才会“一呼百应”。作为弋江内集商住、安置、商业综合体为一体的混合型大社区,澛港街道中央城社区虽然面临着人员异质性强、管理难度大、需求多样性、内部矛盾多等难题,但也催生了创新社区党建与社区治理的动力。一个有温度、有热度、有力度的“两应”党组织让社区群众有了更多获得感和幸福感。

书记当“红人”

民有所呼 有求必应

2020年10月,中央城E、F区的物业管理问题出现在五、六、七三个支部的议事会上,这也是吴明凤牵挂在心的问题。原来,E、F区业委会虽已成立,但物业合同却迟迟未签,广大业主的利益得不到保障。为解决这一难题,吴明凤立即启动由社区党委牵头,居委会联合物业公司、业委会、二级支部书记参与的四方联席会议制度,多次召开协商会议,最终促成物业公司和业委会在2020年底签订了三年合同,安置小区逐渐步入正轨。进入2021年,在每周参加的支部活动中,E、F区群众又向吴明凤反映非机动车充电难困扰。“民有所呼,我有所应,有事必帮。”为此,吴明凤再次启动由社区党委牵头,居委会、业委会、物业公司“三驾马车”齐头并进,共商解决。最终决定在E、F区新建一批非机动车充电桩,预计农历正月前即可投入使用。

不仅仅社区党委书记定期谈心交心、成了 “红人”,走家串户唠家常、听意见、办实事的7个支部书记、24个党小组组长也逐渐成了老百姓眼中的 “红人”。第二支部书记田传广就组建起一支包含老党员、退休人员等各类人群的“啄木鸟巡逻队”。两年半来,巡逻队常态化开展消防巡查、环境整治等,发现解决了群众关心的一批安全隐患。年近70岁的第六支部书记王典虎干劲十足,由他牵头成立的 “爱满夕阳”党员帮帮团,坚持服务13名困难老人两年多,每月进行电话慰问,每两月登门慰问,让浓浓的关爱源源不断。

如何未求先应,更快更有力度的回应居民所需?中央城社区还成立了“五心”服务社会组织联合会,大力推行依托1个区域化党建联盟,推动实现组织联建、教育联动、文体联办、环境联管、困难联扶的“一化五联”党建工作模式。通过联接共建单位、社会组织、社区群团等资源,一项项群众需要、群众满意的多彩活动有序开展,车辆乱停乱放、垃圾分类、消防安全等一批社区治理的难点、痛点问题得以有效解决。

畅通“呼应”频道

群策群力 一呼百应

有求必应也赢得了一呼百应。面对社区人员异质性强、沟通难度大、信息不畅通等问题,早在2015年,中央城社区党委就创新沟通载体,搭建五心服务公众号平台,开设社区学院、先锋人物、学习充电站等频道,及时发布资讯、通告,收集群众建议,畅通一呼百应的发声渠道。

去年,疫情期间,小区封闭、走访不便,公众号就成了社区连接居民最好的“桥梁纽带”,疫情小知识、招募志愿者、防疫人物……各种及时信息让居民定心安心,也带动党群连心,共抗疫情。C区居民周可心一家,爸爸是警察,妈妈是医务工作者,自己在萃文中学上学,本身都特别忙碌,可在公众号得知招募志愿者信息时,一家三口仍然主动报名。几十年如一日照顾瘫痪老伴和儿子的中国好人陈国荣,在勉强维持家庭生活的情况下毅然拿出100元支持抗“疫”。据统计,疫情期间,中央城社区共有近1000位党员群众应援发声,主动宣传引导、卡口值守、安全巡逻、捐物捐款等,各楼栋党员骨干还担当起快递员角色,接收隔离居民所需物资清单,代为采购并送货上门,形成隔离人员“点单”、社区“接单”、党员“跑腿”的服务链条。到了夏季防汛期间,又有党群志愿者100余人积极响应,不分昼夜“驻点”值班,成了长江大堤上一道靓丽的风景线。

社区治理得好不好,关键看群众发动得好不好。记者了解到,中央城社区还建立“五心茶馆”协调会议机制,由社区党委牵头,联系居委会、业委会、物业和居民代表共同商议小区事务,协调解决各方矛盾。在中央城社区党委引领下,越来越多普通群众参与到社区治理中,共同建设中央城美好大家庭。

全媒体记者芮娟