“泰医养,享健康”

——暨第17届客服节芜湖中支首次泰康仙林鼓楼医院医养之旅

来源:芜湖新闻网编辑:侯晶晶发表时间:2017-08-10 10:52:44
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“泰医养,享健康”,为提升客户体验,彰显对贵宾客户的感恩与关怀,日前,泰康人寿保险有限责任公司安徽芜湖中心支公司高端客户及业务人员一行30多人前往泰康仙林鼓楼医院体检中心体验高端体检服务,此活动也是泰康人寿第17届客服节系列活动之一。

泰康仙林鼓楼医院体检中心提供的专业细致的服务,给江城第一批前去体验的客户留下了深刻的印象。当天,客户到达体检中心即有专门的接待引领,发放专属体检卡及体检温馨提示,所有体检项目和注意事项一目了然。

随后,体检中心的护士与客服将大家分批引领到不同的诊间进行体检,客户完成一个项目会有护士引领去下一个项目,完成空腹体检项目的客户,由客服人员指引去早餐区用餐,早餐区环境优雅,餐点品种众多,也给客户留下了深刻的印象,用完早餐,依然由护士引领继续进行下一个体检项目。整个过程简洁、专业、高效。优美的环境、专业的医疗体检设备、专业的医疗团队、贴心周到的服务,让前去体检的客户赞不绝口。

体检之后,泰康人寿还为客户安排了泰康医养战略、健康管理讲座及客户沟通会,仙林鼓楼医院的知名专家面对面听取客户建议、与客户互动,客户对此反响极好:“不仅体验了如此高端、服务周到的体检,还了解了大健康的理念,改变了以前重医疗轻康复的观念,让我们受益匪浅,此次医养之旅很愉快、很满意。”

泰康仙林鼓楼医院前身为南京市仙林鼓楼医院,是南京大学医学院附属医院,是泰康保险集团旗下首家医、教、研一体化大型三级综合医院,于2017年6月11日完成更名揭牌。同日泰康与纽约地区著名的医疗集团旗下美国西奈山医院就医院建设、临床指导、国际会诊、人才培养等方面签署战略合作备忘录。

基于大健康的理念,泰康人寿在2017年客服节推出重疾绿通升级服务,从2013年至2017年,泰康重疾绿通一直广受客户欢迎。

泰康人寿协同保险、资管、医养各业务板块,力图为客户提供更安心、更便捷、更实惠的综合保险金融和大健康服务,致力于让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。(王青朋)

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