【315维权】新车减震器漏油 4S店说没达到更换标准

来源:芜湖生活频道编辑:邢嘉发表时间:2018-03-08 15:16:57
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现在随着咱们生活水平的不断提高汽车也开始走进更多家庭这不 市民刘先生就在2016年 买了一辆小轿车正常行驶一年多以后没想到前两天他将爱车送去保养时却被告知了一个 他的新车有问题

刚刚开了一年多,怎么会出现减震器漏油的情况呢?虽然不清楚原因,但好在刘先生的爱车仍在质保期,所以按照维修人员的建议,他赶紧将车开到了4S店。不过,4S店的工作人员一看,却给出了这样的答复。。。

按照4S店这位工作人员的说法,

他们也认为的确是车辆出现了问题,但是这并不意味着所有漏油的减震器都可以换新的,因为这需要一定的标准。

那到底是什么标准呢?

原来根据这位店员的解释,如果是减震器漏油的话,油必须要漏到上图所示的黑色托盘上面,才能更换。而按照刘先生的说法,就是说4S店认为他的车现在油漏的不是很厉害,所以不能更换。既然如此,这样的标准有没有相应的文件规定呢?

现场,对方并没有拿出相应的书面文件,但是他们表示,这确实是厂方的要求,他们也没有办法,只能建议刘先生等待厂方的回复。


那么,像这样的减震器漏油,到底会不会影响到车辆行驶安全?

紧接着,小编又向一位多年从事汽车维修的专业人员进行了咨询,得到了这样的解答。

他告诉我们,目前像刘先生这样的情况,是不会直接影响到车辆行驶安全的,只不过影响驾驶体验。既然知道减震器漏油,刘先生说,这对自己驾车的心理肯定会有影响,毕竟车辆刚买一年多。

那么,对于4S店这样的说法,到底合不合理,我们又将刘先生的问题向芜湖市工商局消费者协会保护局进行了反映。


经过生活频道记者的多方沟通协调,第二天,我们从该4S店一位负责人那里了解到,经过和厂家商议,他们最终决定会马上为刘先生更换减震器!


【百姓315】链接:速读

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