凡夫沙龙:这辆公交车为何拒载老人?

13日下午5时10分许,我们在福海家具西公交车站等候24路车。车来了,我们示意上车,车还在缓缓行进,且比我们快,我们随其后。车到站牌停时,上车人少,时间极短,关门也快,当我们紧跟上来已被关在门外。

看情况,没有再开门的迹象,老伴就急急地拍打车身,跟在车后。这一切,司机好像没看见,车开走了。留在站台上的我们和其他乘客,都以惊奇的目光,看着24路公交车这样走了。

车带走了人们的遗憾与失望,留下的是一些不平。有人劝慰:“别生气,这些驾驶员握了方向盘,就不知道方向了。”也有人不满:“有的司机,对一些老人不恭,见之唯恐躲避不及,拒载甩客早已不是第一次发生。”范茂允

我去日本坐过公交车,发现日本的公交车到站时,会降下门前的脚踏板与站台平齐,或者形成一个斜坡,方便老人特别是坐轮椅的老人无障碍上车。日本乘客在候车时,人再多都会自觉排队,大家沿着站台边一字排开,车来后依次上车,没有人争先恐后。无论是上车或下车,公交车会给乘客留下足够的时间,老年乘客到站时不必在车还没有停稳时,就急着往车门处挪动,避免了老人发生意外。而且日本的司机大都很有礼貌,因为通常是从前门付费后下车,司机在乘客下车时,会微笑着向乘客道谢。

在日本乘坐公交车的体验,能够感受到我们与发达国家之间的差距。我们的公交车为什么会发生拒载老人的现象?可能与老人动作迟缓、乘车免费以及准点到站的硬性规定等因素不无关系,但根本上还是因为一些人的文明素质还有待提高。比如年轻乘客看到有老年乘客候车,能不能主动礼让?司机见到有老人候车或下车,能不能别把车开得像是要去救火一样?

来函中的两位老人早早等在站台还遭遇拒载,那位司机师傅伤的是两位老人的心,损害的却是公交公司整体的文明形象!

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