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江苏率先出台员工制家政服务规范

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来源:南京日报           编辑:苏慧

南报网讯(融媒体记者 毛庆 余梦迪)11月23日,江苏省家庭服务业协会发布《员工制家政服务企业建设规范》团体标准,从劳动合同、服务协议、社会保险、工资支付、技能培训、从业体检以及诚信记录等几个方面进行了全面规范。据了解,这是全国首个省级家政行业员工制建设规范性标准。 

记者了解到,目前我省专门从事家政服务的规模企业近3500家,其中,近九成都是中介制家政企业,即企业通过职业介绍获取收益,家政员的劳动报酬由消费者(客户)直接支付。而员工制家政服务企业是指企业直接与消费者(客户)签订服务合同,与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费,统一安排服务人员为消费者(客户)提供服务,直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬,并对服务人员进行持续培训管理的企业。 

省家协执行会长张乔介绍,目前江苏全省家政服务从业人员近60万,但市场需求量超过了100万人,受过专业技能培训的家政服务员缺口更大。由于相关法律法规、配套政策不健全,用工复杂,从业人员文化程度偏低等现状,家政服务一旦出现纠纷,雇佣双方的权益往往都难以得到保障。所以,员工制家政服务企业正日渐走俏。 

标准规定,家政企业应按月给家政服务员发放工资,提供每周不少于连续24小时的休息时间;应如实告知家政员所服务的客户情况(如客户及相关人员是否患有传染、精神等疾病),家政服务人员有权拒绝可能危及其人身安全健康的家政服务,在岗家政服务人员每年至少进行一次“回炉”培训等等。 

大多数家政员需要进门入户服务,他们的身体是否健康是所有雇主关注的问题。标准要求,员工制企业应定期组织家政员到具备二级以上资质的医疗机构进行体检,体检等级按照照护服务对象与接触方式严格划分等级,其中对负责母婴照护的家政员体检等级要求最高。各类家政服务员的体检结果有效期一年,期满后重新体检。 

来家里干活的家政员可不可靠?标准明确,相关企业应使用商务部家政业务平台(家政信用查APP)采集家政服务员工的信用记录,建立家政服务企业信用档案,但不应泄露家政服务员信用信息。用户若查询家政服务员工信息记录,应征得家政服务员本人同意授权。