“刘卫娣线路”命名7周年又添新力量

“刘卫娣线路”团队再添新力量。公交3路线在日前召开的“刘卫娣线路”命名七周年暨“双星”创建提升会上被命名为“刘卫娣申创线路”。

至此,芜湖公交“刘卫娣线路”已经从7年前的一条公交线,18台公交车23名驾驶员扩展到7、32、1、3等4条公交路线,共79台公交车、134名驾驶员。从“一枝独秀”发展为“百花争艳”,创建示范引领作用持续凸显。

一枝独秀不是春,百花争艳春满园。当天的会议还集体表彰了一批星级驾驶员和星级线路。记者了解到,作为强化行风建设,提高优质公交服务水平的一项创新举措,公交集团自2015年起启动了星级驾驶员和星级线路的创建工作。评上星级的驾驶员不仅薪酬上有体现,还要登光荣榜、佩戴星级徽标、着星级制服、车内外还要张贴星级服务标识,职业荣誉感明显增强。4年多来,芜湖公交共评出星级驾驶员584名。其中,一星驾驶员390名,二星级驾驶员162名,三星级驾驶员28名,四星级驾驶员3名,五星级驾驶员1名。占所有驾驶员的30.1%。星级线路7条,其中,一星级线路5条,二星级线路1条,三星级线路1条;“刘卫娣示范线路”1条,“刘卫娣创建线路”1条、“刘卫娣申创线路”2条,占所有线路的9.2%。

据悉,“刘卫娣线路”于2012年6月12日命名成立,拥有一名国家级劳模,一名省级劳模,3台国家、省、市级“工人先锋号”车组,2台国家和省级“巾帼文明示范岗”。命名7年来,围绕“刘卫娣线路”创建和“双星”创建劳动竞赛,芜湖公交集团积极践行“服务创优让乘客满意,协调发展让政府放心”的经营理念和服务宗旨,不仅培养树立了刘卫娣、殷金秀、周德利等一批先进典型,而且形成了包括服务理念、服务精神、公开承诺等内容在内的一整套系统的创建体系,夯实了整体创建基础,服务水平不断提高,群众的知晓度和满意度也在稳步提升。

(芜湖日报记者 杨友艺 冯光宇)