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邮储银行南陵县支行积极组织开展行长值大堂活动

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来源:芜湖新闻网           编辑:侯晶晶

“王总,您好!请问对我们客户经理推荐给您的贷款产品满意吗?对我行的贷款优惠政策满意吗?”在邮储银行南陵县支行营业部的大厅里该银行支部书记刘红军军同志对前来办理业务的客户提供咨询引导服务。某服装企业主王总表示对邮储银行的客户经理服务非常满意,并表示邮储银行提供的信用贷款资金如及时雨般缓解了其近期资金周转困难。

为牢记初心使命,践行党的宗旨,厚植人民情怀并发挥示范带头作用。2022年4月29日上午,南陵县支行支部书记刘红军同志赴南陵县支行营业部开展“行长值大堂”活动。

到网点后,刘红军同志首先佩戴党徽、摆放好自己的工作牌、佩戴好胸牌主动亮明身份。然后来到自助区熟悉网点自助设备,了解基本的业务办理流程,对ITM业务有个初步认识积极主动引导客户办理业务。针对客户经理营销的潜在小企业客户,刘红军同志主动上前把握风险,介绍我行小企业贷款产品优势以及利率优惠政策并积极了解企业规模挖掘代发和公司开户业务,做好企业综合营销业务。最后刘红军同志和网点理财经理燕小伟同志亲切交谈,倾听其在理财、基金销售方面的经验并为他加油鼓劲,鼓励员工钻研业务,做大做强业务规模,快速成长。

通过行长值大堂活动,一方面通过带头服务,带头营销,与客户面对面交流,认真倾听客户声音,进一步拉近了与客户的距离,用行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。另一方面通过与网点员工的交流,熟悉了员工的日常工作环境,了解员工的思想动态,让员工切实感受到组织和领导的温暖和关爱,提升基层员工的归属感和积极性。(刘小凤)