交行芜湖分行为客户解难题获赠锦旗

近日,某公司两位客户代表将一面“急民众所急、为民解难好银行”字样的锦旗送到交行芜湖南瑞支行,由衷的感谢该行心系客户、帮助客户排忧解难,并为工作人员认真负责高效的优质服务点赞。

原来,2019年某公司因为一些原因,导致无法按时发放在建筑工地上辛勤劳作工人们的工资,面对这种情况,岁数较大的工地会计不知如何处理,于是来到交行芜湖南瑞支行咨询求助,支行营运主管和客户服务经理在详细了解事情的来龙去脉之后,经探讨拿出方案,成功帮助该公司解决了工资发放的问题,解了客户的燃眉之急。当心头的石头终于落地,客户长舒一口气,激动地说:“正是因为有交行员工的真诚服务才让公司员工及时取到了工资,解决了我们的大难题。”

服务虽简,却见真情。这件事情虽只是交行芜湖分行全心全意为客户服务中的一个剪影,但充分体现了该行的国有大行担当,以客户为中心、向客户之所想、急客户之所急,传递交行温暖。