【工行温度】抗击疫情 工行芜湖分行征信有担当

为有效落实人民银行等5部门金融“30条”措施,加强疫情防控期间征信管理工作,保障公众征信相关权益。工行芜湖分行征信牵头部门及时向各专业部门转发政府、人行、总省相关文件,详细规定各种应急预案和应对措施,及时开通人行二代系统相关管理员用户和异议用户,做好疫情期间客户维权和异议等事项发生的准备工作。同时制定疫情期间应急方案,主要加强个人征信异议处理、企业征信异议处理、征信合规管理。

在落实逾期不纳入征信工作的相关应对及安排包括:(一)个人贷款方面。凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,以及确诊患者和疑似人员及其配偶,疫情期间在工行的个人贷款因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。(二)法人贷款方面。对于因春节假期延长期间到期的法人贷款(含小微企业)逾期的,不纳入违约记录报送至人行征信系统。

工行芜湖分行努力做好疫情防控和复产复工两不误,加强征信宣传工作,优先推荐客户采取非现场互联网方式查询征信报告。要求进入网点的客户必须配戴口罩并配合现场体温检测、信息登记等疫情安全管理工作。定期开展服务大厅环境及设备消毒,保持室内通风,灵活采取电话、视频、传真、95588客服受理等远程渠道解决客户不能来网点申请异议的问题。

工行芜湖分行2月17上午召开疫情防控重点保障企业信贷支持工作会议,会议由市行杨良彬行长主持,曹跃颖、宋磊副行长副行长出席会议,公司金融业务部、普惠金融事业部、信贷与投资管理部主要负责人参会。会议首先由各部门汇报了近期对疫情防控重点保障企业信贷支持的相关工作,对照省行《关于对我省疫情防控企业信贷支持的意见》文件精神。会议对各支行和部门能够及时主动了解受疫情影响客户情况和客户诉求,对疫情防控重点保障企业信贷支持工作做出了肯定。杨良彬行长对全行强化疫情防控重点保障企业信贷支持工作进行了几点强调:一是进一步提高政治站位,坚决贯彻省行文件要求,积极主动、提高效率,严防工作不到位。二是加大支持疫情防控重点保障企业名单内的企业,做到“特事特办、急事急办”,切实履行好国有大行的责任和担当。三是把握好融资的实质性风险,同时做好受困企业到期融资安排。

工行芜湖分行深入贯彻落实总省行及政府监管部门工作部署。在了解到一户省级名单内做防护口罩、防护服的护理用品企业为芜湖市应急医疗防护用品生产、储备基地,目前日产口罩量为20万片,至2月底将达到80万片,至3月产量会高达120万片,企业流动资金有所短缺,对接支行在做好安全防护的基础上第一时间奔赴企业沟通融资具体事宜,用最短的时间收集资料,与上级行积极沟通审查审批事项,于2月19日成功发放200万元小额信用贷款,获得企业的高度赞赏。积极摸排芜湖市疫情防控相关小微企业需求,一户经营日用百货批发,提供居民生活保障用品的名单外企业同样存在资金缺口,芜湖分行根据企业需求,为企业申请了线上产品“抗疫贷”,并在总省行的大力支持下,迅速完成白名单准入、150万元额度审批工作,客户于2月19日成功完成首笔提款43万元,对工行助力小微企业疫情期间发展行动表示感谢。